Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances 66 - CERET
Offre n° 199LMCY
Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
Missions principales :
- Assurer un accueil professionnel et personnalisé (en présentiel et par téléphone).
- Conseiller les clients sur les produits d'assurance (habitation, automobile, santé, etc.).
- Résoudre les demandes et réclamations avec réactivité et empathie.
- Mettre à jour les dossiers clients (saisie de données, vérification des contrats).
- Collaborer avec l'agent général pour optimiser la satisfaction client.
- Analyser les retours clients et proposer des améliorations du service.
- Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
- Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
- Respecter les objectifs de qualité et de performance fixés.
- Se tenir informé(e) des évolutions réglementaires et des produits d'assurance.
- Appliquer les procédures internes et les normes du secteur.
Type de contrat : CDI
Contrat travail
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée
Salaire :
- Salaire brut : Annuel de 27 500,00 Euros sur 12 mois
- Intéressement / participation
Expérience
- 2 An(s) - EN CABINET D'ASSURANCE (Cette expérience est indispensable)
- Bac+2 ou équivalents Banque assurance – + mini 6 mois expérience en cabinet
- Bac+2 ou équivalents Vente assurance – + mini 6 mois expérience en cabinet
Compétences
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance
- Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Recueillir et analyser les besoins client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances