Conseiller Commercial Véhicules Neufs (H/F)

Volkswagen Group; Marseille; On-site; EUR 30,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Véhicule de fonction

CE

Pay Plan non plafonné

Job summary

CAP MILANESIO recrute un Conseiller Commercial automobile VN H/F pour la marque CUPRA en CDI, basé à Marseille. Vous serez chargé de réaliser les ventes de véhicules neufs et d’occasion, tout en assurant l’accueil et le service client selon les standards du constructeur.

Ce poste nécessite une expérience réussie en vente automobile, un sens du service et une approche commerciale proactive. Permis de conduire exigé et opportunités d’évolution au sein du groupe familial CAP MILANESIO.

Qualifications

• Profil avec sens commercial et relations clients.
• Expérience en vente automobile en concession requise.
• Permis de conduire en cours de validité indispensable.

Responsibilities

• Réaliser les objectifs de ventes VN et assurer la satisfaction client.
• Gérer le fichier clients et prospects, relances et suivis.
• Constituer les dossiers VN et coordonner avec le responsable VN et les services.

Skills

Esprit commercial

Bonne relation client

Négociation

Organisation

Tools

Outils e-business

Logiciel CRM

Job description

Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance.

Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos équipes et notre clientèle.

De la vente de véhicules au service après-vente, représentant 5 marques dontSeat, Cupra etSkoda, nous nous engageons sur le service et la satisfaction clients.

Nous sommes présents sur les secteurs :

d’Avignon pour les marques Seat et Cupra

Marignane et Marseille pour les marques Seat, Cupra et Skoda.

Salon de Provence, Saint-Victoret et Aix en Provence pour les autres marques de notre groupe

Dans le cadre de notre développement, notre concession CAP MILANESIO 2 à Marseille 13ème recrute un Conseiller Commercial automobile VN H/F pour la marque CUPRA, en CDI.

Rémunération : FIXE + Variables: Salaire BRUT annuel: 30000 € - 60 000 €
Avantages : mutuelle, véhicule de fonction, CE, Pay Plan non plafonné

Ce que l'entreprise offre à ses salariés :

• Un réel esprit d’équipe et une prise en considération de ses employés
• Un environnement de travail dynamique et stimulant
• Des Pay plans non plafonnés
• Une appartenance à groupe familial en forte croissance
• Des opportunités d’évolution, un plan de carrière suivi
• Des parcours de formation aboutissant à des certifications validées par les constructeurs.
• Une mutuelle employeur avantageuse
• Une multitude de prestations par le biais de notre partenaire (sports, vacances, culture, etc.)
• Des remises sur achats de véhicules, entretiens et pièces détachées

Nous recherchons des candidat(e)s disposant d’au moins 3 à 5 ans d’expérience réussie en tant que vendeur automobile en concession. La détention d’un permis de conduire en cours de validité est indispensable.

Profil recherché :

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez les activités liées à la réalisation des ventes de véhicules.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

Le titulaire de ce poste doit réaliser les objectifs vente mensuels et veiller à la satisfaction de la clientèle par une qualité d'accueil optimale et contribue activement à ce que le service commercial soit un endroit accueillant, agréable, à l’écoute du client.

Il vérifie que la documentation destinée à la clientèle soit approvisionnée en quantité suffisante, et corresponde aux produits distribués. Il veille à l’édition des fiches de prix conformément à la législation en vigueur. Il veille à la conformité de la livraison finale du véhicule.

Vos missions :

• Mettre à jour les tarifs commerciaux,
• Exploiter et mettre à jour les outils informatiques de gestion des prospects et clients,
• Constitution des dossiers VN,
• S’assurer de la bonne exécution des livraisons,
• Accueil et renseignements des clients,
• Tenir à jour et exploiter le fichier clients (DMS),
• Avoir un comportement exemplaire.
• Argumentation du produit et proposition d’essai,
• Estimation des reprises en fonction des directives et critères définis par la direction,
• Relances et suivis des prospects et clients,
• Alimentation du fichier clients et prospects,
• Réalisation des objectifs de ventes VN.
• Travailler en coordination avec le responsable VN et les autres services de la concession.
• Assister aux rapports préalablement programmés par le calendrier mensuel.
• Connaître et veiller à l’application des procédures en matière de réception clientèle,
• Veiller au respect et au suivi des objectifs fixés lors des entretiens annuels,
• Respecter les dispositions légales, administratives, conventionnelles et contractuelles,
• Veiller à ce que le travail soit effectué dans toutes les règles de sécurité,
• Veiller au respect des préconisations du constructeur, notamment des Standards.

Connaissances

• Sur les outils spécifiques liés au e-business
• Sur les nouvelles technologiques
• Sur les fichiers de suivi clients et prospects
• Sur les produits de financement
• Sur les argumentaires commerciaux

Aptitudes

• A développer son approche commerciale et pratiquer le marketing relationnel
• A formaliser ses actions sur le fichier clients et prospects
• A intégrer et garantir la qualité dans son quotidien
• A prendre en compte les demandes et besoins des clients

Comportement

• Présentation soignée et agréable
• Sens de l’organisation
• Sens du client accru
• Faire preuve de proactivité
• Savoir écouter et observer
• Savoir argumenter et négocier

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe