Conseiller Commercial Polyvalent – Vente & Service Client

FLONOE; Magnac-Bourg; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

FLONOE recherche un(e) conseiller(ère) client pour renforcer l'équipe en point de vente en Nouvelle-Aquitaine. Vous accueillez les clients, gérez l'encaissement et assurez le service téléphonique selon les rituels client (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir).

Vous proposez les services adaptés, gérez les retours et réclamations, vérifiez la conformité des articles et assurez la mise en rayon lorsque nécessaire pour aider vos collègues, en veillant à la bonne tenue de la caisse et au respect des

Responsibilities

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir .)
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins
• Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, DRIVE.)
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse
• polyvalent afin d'aider vos collègues pour la mise en rayon si nécessaire.

Job description

FLONOE recherche un(e) conseiller(ère) client pour renforcer l'équipe en point de vente en Nouvelle-Aquitaine. Vous accueillez les clients, gérez l'encaissement et assurez le service téléphonique selon les rituels client (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir).

Vous proposez les services adaptés, gérez les retours et réclamations, vérifiez la conformité des articles et assurez la mise en rayon lorsque nécessaire pour aider vos collègues, en veillant à la bonne tenue de la caisse et au respect des