Conseiller Commercial H / F en alternance – Aménagement d’intérieur

AFTEC Laval; Changé; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en aménagement intérieur recherche un Conseiller Commercial H/F en alternance pour renforcer son équipe de vente. Vous serez responsable de la prospection, du conseil et de la fidélisation des clients. Exigences incluent un bon contact client et des compétences en outils numériques. Contrat en alternance avec rémunération selon le SMIC.

Qualifications

• Bonnes compétences relationnelles et service client.
• À l'aise avec les outils numériques.
• Dynamique et autonome.
• Une première expérience en vente est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en magasin et par téléphone.
• Identifier les besoins des clients.
• Réaliser des devis et suivre les dossiers.
• Participer aux actions de prospection.
• Gérer la relation client via les outils numériques.
• Participer à la fidélisation.

Connaissances

Sens du contact

Service client

Outils numériques

Réseaux sociaux

Dynamique

Autonomie

Travail en équipe

Description du poste

Le Campus AFTEC Laval forme les professionnels de demain dans des domaines en pleine mutation.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) permet aux étudiants de maîtriser les outils commerciaux et digitaux pour piloter efficacement la relation client et développer le chiffre d’affaires d’une entreprise.

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L’Entreprise :

Notre entreprise partenaire, spécialiste de l’aménagement d’intérieur sur mesure, accompagne particuliers et professionnels dans la conception et la réalisation de projets personnalisés : cuisines, dressings, rangements et espaces de travail.

Dans le cadre de son développement commercial, elle recherche un Conseiller Commercial H / F en alternance pour la rentrée 2026 , pour renforcer son équipe de vente et participer activement à la satisfaction client.

Vos missions :

Rattaché(e) au responsable commercial, vous participerez à la prospection, au conseil et à la fidélisation de la clientèle :

• Accueillir et conseiller les clients en magasin et par téléphone ;
• Identifier les besoins et proposer des solutions d’aménagement personnalisées ;
• Réaliser des devis et suivre les dossiers clients ;
• Participer à la mise en œuvre des actions de prospection (phoning, emailings, salons…) ;
• Contribuer à la gestion de la relation client via les outils digitaux et les réseaux sociaux ;
• Participer à la fidélisation et au suivi après‑vente.

Profil recherché :

• Vous avez le sens du contact et du service client ;
• Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux ;
• Dynamique, autonome et curieux(se), vous aimez le travail en équipe et les défis commerciaux ;
• Une première expérience en vente ou en conseil client serait un plus.

Modalités :

Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)

Lieu : Laval (53)

Rythme : Selon calendrier AFTEC

Démarrage : Dès que possible

Rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage.