Conseiller Commercial en ligne - Pôle Protection Assurances (H/F)

Crédit Agricole Ille-et-Vilaine; Saint-Jacques-de-la-Lande; Sur place; EUR 29 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Conseiller Commercial en ligne pour développer des relations clients et promouvoir des produits d'assurance. Ce poste requiert un Bac +2 et 9 mois d'expérience, avec un salaire brut de 29,371 € à 31,200 € sur 13 mois. Travaillant 39 heures par semaine, le candidat sera responsable d'assurer la satisfaction client et de suivre les activités en ligne.

Qualifications

• Expérience dans la commercialisation d’assurances requise.
• Niveau Bac +2 dans le domaine bancaire ou assuranciel.
• Compétences en présentation de produits et service client.

Responsabilités

• Développer des relations clients au sein du Centre de Relation Client.
• Promouvoir les nouveaux canaux et le digital.
• Conseiller sur l’offre Assurance Pacifica et Predica.
• Suivre l’activité en ligne et relancer les propositions.
• Susciter des opportunités commerciales.

Connaissances

Appétence pour le domaine bancaire et assuranciel

Sens de la négociation

Dynamique

Autonomie

Qualités relationnelles

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 ou équivalent

Description du poste

Offre n° 199PQDT - Conseiller Commercial en ligne - Pôle Protection Assurances (H/F)

Vous êtes en recherche d’une opportunité pour intégrer le secteur de la banque et de l’assurance. Vous avez une personnalité animée par la vente, le conseil, la satisfaction client et qui partage nos valeurs mutualistes. Ce poste est pour vous ! Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l’interlocuteur privilégié de nos clients.

Responsabilités

• Relations multicanal et digitales : Assurer le développement d’un ensemble de relations clients au sein du Centre de Relation Client des Particuliers.
• Promouvoir les nouveaux canaux et le digital auprès des clients et prospects.
• Conseiller les clients et prospects sur l’offre Assurance Pacifica et Predica, proposer des affaires nouvelles assurance et modifier les contrats d’assurance en proposant les montées en gamme.
• Suivre l’activité en ligne e-Pacifica et relancer les propositions assurance réalisées.
• Participer efficacement à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du Centre de Relation Clients.
• Traiter les opportunités de contact et susciter des opportunités commerciales en assurant la prise de rendez‑vous.
• Assurer l’accueil téléphonique et mails de la clientèle et le traitement des opérations dans le respect des procédures.
• Mettre tout en œuvre pour développer la satisfaction client et le Service Après‑la‑Vente.

Qualifications

• Forte appétence pour le domaine bancaire et assuranciel et sens de la négociation.
• Expérience réussie dans la commercialisation d’assurances de biens et de personnes.
• Dynamique, autonome, curieux, qualités relationnelles et sens de la négociation reconnus.
• Rigour, organisation et esprit d’équipe.
• Niveau Bac +2 requis.

Type de contrat

• CDI
• 39 heures/semaine, travail le samedi, travail en journée.
• Salaires brut annuel : de 29 371 € à 31 200 € sur 13 mois.

Profil souhaité

• 9 mois d’expérience indispensable.
• Bac +2 ou équivalents Banque assurance indispensable.
• Compétences indispensables : Assurances, Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d’assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d’activité : Autres intermédiations monétaires.