Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle de particuliers (H/F)

PLANETA FORMATION ET UNIVERSITES FRANCE; Puteaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution éducative internationale recherche un Conseiller commercial pour intégrer le service admissions. Vous accompagnerez les candidats dans leur admission, en présentant les programmes et en assurant un suivi jusqu'à leur inscription. Vous devez avoir un BAC+3 et une expérience en vente ou conseil, ainsi qu'une aptitude pour la relation client et les outils CRM. Le poste est basé à Puteaux, en Île-de-France.

Qualifications

• Minimum 1 à 3 ans d'expérience en vente ou conseil.
• Intérêt pour le domaine de l'éducation.
• Dynamique, autonome, méthodique.

Responsabilités

• Accompagner les candidats dans le processus d'admission.
• Qualifier les profils des candidats.
• Assurer le suivi des candidats admissibles.

Connaissances

Techniques de vente

Relation client à distance

Adaptation rapide

Compétences rédactionnelles

Téléphonie

Formation

BAC+3

Outils

CRM

Outils de bureautique

Description du poste

Offre n° 199KDMN – Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle de particuliers (H/F)

Planeta Formation et Universités (PFU) recherche un.e Commercial.e Sédentaire en CDI. Créé en 2003, Planeta Formation et Universités est un réseau international dans le secteur de l'éducation, représentant l'engagement de Grupo Planeta dans l'enseignement supérieur, la formation professionnelle et continue. Notre mission : proposer des formations adaptées à la réalité du marché du travail, pour former les professionnels d'aujourd'hui et de demain, engagés dans l'évolution de la société. Le groupe compte plus de 150 000 élèves au sein d'un réseau de 30 établissements répartis dans 8 pays. En France, cinq écoles de renom couvrent des secteurs dynamiques et porteurs : commerce, finance, management, luxe, marketing, sport, intelligence économique. Pour en savoir plus : https://www.planeta.es/fr/qui-sommes-nous https://www.eslsca.fr https://www.ege.fr https://www.edcparis.edu/fr/ https://www.supdeluxe.com/fr/ https://www.sportsmanagementschool.fr/

Rattaché.e au service admissions, vous serez l'interlocuteur.trice privilégié.e des candidats. Votre mission sera de les accompagner tout au long du processus d'admission et de finalisation de leur inscription. Grâce à votre force de persuasion et votre sens commercial, vous présenterez les différents programmes de nos écoles pour contribuer activement à leur développement.

Vos missions principales :

• Prendre contact avec les candidats prospects, dans un souci constant de qualité et d'efficacité, en respectant délais et procédures.
• Étudier les dossiers de candidature afin de conseiller au mieux les candidats dans leur parcours.
• Qualifier les profils et besoins des candidats pour mener les entretiens d'admission.
• Évaluer les profils et convaincre les candidats de rejoindre nos programmes.
• Prendre la décision d'acceptation des candidats, en respectant les standards académiques.
• Assurer le suivi des candidats admis par téléphone et mail jusqu'à la finalisation de leur inscription.
• Mettre à jour les dossiers dans notre CRM, du premier contact à la validation finale.
• Réaliser des rapports réguliers sur l'activité et le traitement des demandes (mail, téléphone, site internet).
• Participer aux actions de recrutement et de promotion de l'école : salons étudiants, visites d'écoles, portes ouvertes, etc.

Profil souhaité

• Vous avez un BAC+3 et une première expérience de 1 à 3 ans minimum en vente ou en conseil auprès des particuliers ou dans la formation.
• Vous avez un intérêt pour le domaine de l'éducation et de l'enseignement supérieur.
• Vous êtes ouvert(e) d'esprit, dynamique, autonome, méthodique et rigoureux(se).
• Maîtrise des techniques de vente et sens de la relation client à distance.
• Bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles.
• Goût du contact avec la clientèle.
• Capacité d'adaptation rapide à un nouveau positionnement commercial et à de nouvelles méthodes de travail.
• Aisance téléphonique, maîtrise des outils de bureautique, expérience CRM appréciée.
• Aisance orale et rédactionnelle en français pour les postes nationaux, et en anglais pour les postes internationaux.

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Mettre en place des actions de prospection
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Employeur

PLANETA FORMATION ET UNIVERSITES FRANCE

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Créé en 2003 sous forme d'un réseau international d'institutions éducatives, Planeta Formación y Universidades représente l'engagement du Grupo Planeta en faveur de l'enseignement universitaire et de la formation professionnelle. De plus, notre ADN d'entreprise nous permet de nous tenir au courant de ce qui se passe dans le monde et de pouvoir répondre aux besoins du marché.M. Bergeret Nicolas

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