Conseiller commercial automobile — Service & Expérience Client

Kòann | Talent Matching; Saint-Louis; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Résumé du poste

Kòann | Talent Matching recrute plusieurs Conseillers/ères commerciaux spécialisés/ées en service automobile en alternance, sur le Sud. Passionné·e par la relation client et le secteur automobile, vous aimez conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins de service ?

Horaires: Du lundi au samedi, 08h00–18h00. Formation professionnelle en alternance et accompagnement tout au long du parcours pour une expérience enrichissante dans le secteur.

Qualifications

• Attiré par l'univers automobile et la relation client.
• Rigoureux et organisé, réactif et orienté service.
• Capable de travailler en équipe dans un contexte exigeant.
• Curieux et motivé à apprendre un métier terrain.
• Bonne connaissance des outils informatiques

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients à l'atelier.
• Rédiger les ordres de Réparation et coordonner les interventions.
• Proposer des prestations complémentaires adaptées.
• Assurer le suivi administratif des dossiers (facturation, encaissement).
• Gérer la relation avec les experts et le suivi des expertises.
• Traiter les réclamations clients pour fidélisation.
• Participer à la promotion des offres de service.
• Restituer les véhicules en garantissant une expérience client de qualité.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Organisation

Travail en équipe

Réactivité

Outils

Informatique

Description du poste

Kòann | Talent Matching recrute plusieurs Conseillers/ères commerciaux spécialisés/ées en service automobile en alternance, sur le Sud. Passionné·e par la relation client et le secteur automobile, vous aimez conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins de service ?

Horaires: Du lundi au samedi, 08h00–18h00. Formation professionnelle en alternance et accompagnement tout au long du parcours pour une expérience enrichissante dans le secteur.