Conseiller Commercial à distance - H/F

Groupama Paris Val de Loire; Olivet; Hybrid; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre restaurant

Mutuelle prise en charge à 80%

Accord d’intéressement

CSE

Job summary

Groupama Paris Val de Loire recrute un Commercial à distance à Olivet (45). Vous accueillerez les clients par téléphone et proposerez nos solutions d’assurance (auto, habitation, santé, GAV) dans un cadre dynamique et orienté résultats.

Le poste est en CDI à 35h50 avec 4 jours RTT et télétravail possible 2 jours par semaine après un an, horaires en roulement et un objectif quotidien de 5 devis et 1 vente.

Qualifications

• De formation BAC à BAC+2, vous avez une première expérience en vente ou relation client.
• Vous êtes à l'aise avec des objectifs chiffrés quotidiens et savez maintenir une qualité de conseil même dans un rythme soutenu.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner nos clients par téléphone en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance. Le poste implique un rythme soutenu avec une moyenne de 35 appels entrants par jour.
• Conseiller et proposer nos solutions d’assurance (auto, habitation, santé, GAV), des produits concrets et utiles. Vos objectifs : 5 devis et 1 vente de contrat par jour.
• Atteindre les objectifs commerciaux avec rigueur et persévérance au sein d’un cadre motivant, avec le soutien de votre manager et de votre équipe.
• Assurer le suivi des ventes et la gestion des dossiers (relances, justificatifs, résiliations…).

Skills

Accueil téléphonique client

Conseil client

Vente de contrats

Objectifs chiffrés

Job description

Votre future entreprise en quelques mots

Parce que personne ne prévoit le jour où tout bascule… en 2025, Groupama Paris Val de Loire a versé 521 millions d'euros d'indemnisation de sinistres.

Depuis plus de 100 ans, notre mission est simple : être le filet de sécurité du quotidien. Protéger la santé, les biens, et préparer l'avenir de chacun.

Ce qui nous distingue : Une culture profondément humaine, où chaque décision commence par un seul objectif : comment aider concrètement nos assurés aujourd'hui.

Vos futures missions

Commercial à distance - H/F

Localisation : Olivet (45) – Tram A, parking gratuit

Type de contrat : CDI – 35h50 – 4 jours RTT

Horaires de travail : par roulement hebdomadaire: 8h30 (jusqu'à 16h30) ou 10h30 (jusqu'à 18h30), un samedi matin par mois

Télétravail : 2 jours /semaine (après 1 an de présence)

Pourquoi rejoindre Groupama Paris Val de Loire ?

• Rémunération attractive : 26 à 28 K€ sur 13 mois selon profil + 4,2 K€ garantis la 1ère année + variable déplafonné.
• Avantages entreprise : titres restaurants, mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur, accord d’intéressement, CSE.
• 90 % de nos collaborateurs se déclarent fiers de travailler à Groupama (enquête anonyme IPSOS).
• Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Nous avons formé + de 10 000 personnes « aux gestes qui sauvent ».
• Un parcours de formation adapté, 55 jours entre théorie et pratique pour appréhender au mieux nos outils, produits, services et techniques de commercialisation.

En 2025, 25 de nos téléconseillers ont évolué et bénéficié d'une mobilité interne vers d'autres métiers. Après 3 ans, vous pouvez évoluer vers des postes de conseiller agence, formateur ou manager comme Ismaïl qui est devenu Superviseur au bout de 4 ans.

Vos missions et vos objectifs :

• Accueillir et accompagner nos clients par téléphone en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance. Le poste implique un rythme soutenu avec une moyenne de 35 appels entrants par jour.
• Conseiller et proposer nos solutions d’assurance (auto, habitation, santé, GAV), des produits concrets et utiles. Vos objectifs : 5 devis et 1 vente de contrat par jour.

• Atteindre les objectifs commerciaux avec rigueur et persévérance au sein d’un cadre motivant, avec le soutien de votre manager et de votre équipe. Des rituels d'équipe hebdomadaires et des debriefs quotidiens permettent de partager les réussites et bonnes pratiques.
• Assurer le suivi des ventes et la gestion des dossiers (relances, justificatifs, résiliations…).

Si vous aimez convaincre au téléphone et mesurer concrètement votre impact chaque jour, ce poste est fait pour vous.

Prêt(e) à donner du sens à votre carrière ?

Le processus de recrutement comprend :

• Tests personnalité/logique
• Entretien RH (30/45 min) – en visio
• Entretien avec le manager + le responsable du centre d’appels (45 min) – en présentiel

Ensemble du processus : environ 2 à 3 semaines.

Et vous :

De formation BAC à BAC+2, vous possédez une première expérience réussie en vente ou relation client, êtes à l’aise avec des objectifs chiffrés quotidiens et savez maintenir une qualité de conseil même dans un rythme soutenu.

Vous ne connaissez pas l'assurance mais possévez un goût pour le challenge, vous êtes curieux, ambitieux, motivé par la nouveauté.

A vous de jouer !