Conseiller commercial à distance F / H

MAAF Assurances COVEA; Bordeaux; À distance; EUR 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance leader à Bordeaux recherche un Conseiller commercial à distance en CDI pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez en charge de la satisfaction client en répondant aux demandes par téléphone et en proposant des produits d'assurance. Ce poste offre un salaire de 32 290€ brut par an, des primes, et des possibilités de télétravail.

Prestations

Salaire fixe + prime de performance

Formation de 10 semaines

Télétravail possible jusqu'à 2 jours

31 jours de congés payés + 4 RTT

Mutuelle avantageuse

Qualifications

• Fort sens du contact et du conseil.
• Motivation à travailler dans un environnement de relation client.
• Capacités à cerner les besoins des clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients au téléphone et répondre à leurs demandes.
• Détecter et analyser les besoins des clients.
• Proposer et vendre des produits d'assurance.

Connaissances

Sens du service

Capacité d'argumentation

Capacité de persuasion

Écoute active

Travail en équipe

Description du poste

Conseiller commercial à distance F / H

le centre de relation client MAAF de Bordeaux recherche 4 conseillers en clientèle à distance F / H en CDI pour le 1er septembre 2025 afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l'équipe de Lisa, Myriam, Séverine, Marjorie, Cynthia et Louise, votre futur manager de proximité qui vous accompagnera dans la bienveillance !

MAAF est l'une des marques leaders de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité; une entreprise où il fait bon vivre. Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et assistance". Sa signature "La Préférence Client" donne à la relation client une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.

Passionné(e) par la relation client, vous recherchez une entreprise proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir à travers de nombreuses missions.

Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :

• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle.
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins.
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails.
• Vous détectez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation.
• Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez‑vous pour les conseillers des agences).
• Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.
• Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'être en proximité avec nos clients !

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'appointement (Référent technique, Manager).

Les avantages du poste :

• Salaire fixe de 32 290€ brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés.
• Prime de performance collective et primes d'intéressement / de participation liées au groupe Covéa.
• Formation de 10 semaines à nos produits d'assurance et nos outils informatiques.
• 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30‑20h du lundi au vendredi et 8h30‑17h le samedi.
• Majoration pour les samedis travaillés (environ 2 samedis travaillés par mois).
• 31 jours de congés payés + 4 RTT.
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie).
• Mutuelle avantageuse + régime surplémentaire santé (prise en charge employeur 60%).
• Titres‑restaurants.
• De nombreux avantages CSE (chèque vacances, voyages, …).
• Prise en charge des frais de transport en nu à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.

Et si c'était vous ?

L'assurance, c'est nouveau pour vous ? Pas d'inquiétude, nous avons tout prévu ! Quel que soit votre parcours de formation initial, c'est votre orientation client et votre personnalité qui priment ! Vous êtes animé(e) par le sens du service et vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'argumentation et de conviction. Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable, vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et goût du challenge.

Vous vous reconnaissez dans cette description, et êtes motivé(e) à nous rejoindre ? Postulez !

Si votre candidature est sélectionnée, Elodie vous contactera pour un premier échange téléphonique ou vidéo 😊

La suite ? Un entretien avec Magalie ou Céline, recruteuse, et un des managers pour prendre votre projet professionnel et vos motivations.

Nous vous attendons !

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Job ID req38001