Conseiller clients professionnels Eaubonne F/H Val-d'Oise (95)

Le Groupe La Poste; France; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste Groupe recherche un chargé de clientèle pro pour développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels dans votre zone. Vous serez référent du marché des professionnels et promouvrez les offres Courrier - Colis et services associés afin d'accroître le chiffre d'affaires.

Vous mènerez des actions de prospection et travaillerez en collaboration avec les équipes locales pour atteindre les objectifs et garantir un service client de qualité.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un bac+2/3 dans le domaine commercial ou marketing.
• Première expérience d'un an minimum (hors alternance) dans la vente B to B.
• Détenteur du permis B pour déplacements ponctuels.

Responsabilités

• Développer le potentiel client de votre zone et atteindre les objectifs de satisfaction et développement du segment mass market.
• Gérer et développer un portefeuille avec une dominante mass market.
• Promouvoir et vendre les offres Courrier - Colis et services associés et développer les synergies omnicanales.
• Organiser et piloter votre activité et vos résultats tout en maintenant vos connaissances métier.

Description du poste

Acteur clé dédié à la Conquête et à la fidélisation des clients professionnels, vous contribuez activement à la réalisation des objectifs « pro » sur votre zone de marché. Vous pratiquez une gestion de portefeuille proactive pour accompagner les clients dans leurs projets ; et accélérez le développement commercial par des ventes à valeur ajoutée des produits Courrier - Colis .
Vous êtes le référent du marché des professionnels sur votre zone.

Missions :

Vous êtes l'interlocuteur expert des professionnels en Secteur. A ce titre, vos missions seront de :

• - Développer le potentiel client de votre zone de chalandise pour répondre aux objectifs de satisfaction clients et de développement du segment mass market ;
• - Gérer et développer un portefeuille avec une dominante de clientèle mass market ;
• - Promouvoir, conseiller et vendre les offres et les services Courrier - Colis de votre périmètre (exemples : solutions logistiques, de communication et de dématérialisation…) et développer les synergies « omnicanal » avec les acteurs de la zone ;
• - Organiser et piloter votre activité et vos résultats et maintenir votre niveau de connaissance nécessaire à l'exercice de votre fonction.

• - Vous êtes animé par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client.
• - Vous démontrez une appétence à la prospection et la vente sur le segment des pros.
• - Vous faites preuve de ténacité commerciale.
• - Votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en collaboratif, vous permettront de créer un réseau relationnel interne et externe.
• - Vous recherchez un environnement de travail favorisant le collectif et la coopération.

Formation et expérience :-

• - Vous êtes diplômé d'un bac+2/3 dans le domaine commercial ou marketing et vous possédez une première expérience d'1 an minimum (hors alternance) de la vente B to B.
• - Vous êtes titulaires du Permis B pour vos déplacements ponctuels au sein de votre secteur.
• - Au quotidien, vous bénéficierez d'un accompagnement par votre manager, véritable coach de la relation client, et vous suivrez des formations complémentaires pour continuer à développer votre expertise notamment grâce à L'Académie La Poste Pro.

Formation et expérience

Vous travaillerez au sein du bureau poste
Vos horaires de travail seront sur la base de 35H
Pas de télétravail

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !
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Avec nous, vivez ce qui vous ressemblera demain. Demain sera nous. Le monde change vite… Toutes vos aspirations de demain trouveront une réponse en travaillant au sein du groupe La Poste !

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