Conseiller clients professionnels F/H

La Poste Groupe; Pontoise; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste Groupe recherche un profil commercial B to B pour développer et fidéliser une clientèle professionnelle dans votre zone de marché. Vous gérez un portefeuille et capitalisez sur les offres Courrier - Colis, en visant des ventes à valeur ajoutée et une croissance durable.

Vous serez référent du secteur pro, organiserez vos actions et suivrez les résultats. Bac+2/3 en commerce ou marketing et une première expérience de vente BtoB d'au moins 1 an sont demandés; permis B et mobilité

Qualifications

• Bac+2/3 dans le domaine commercial ou marketing et une première expérience d'1 an minimum (hors alternance) de la vente BtoB.
• Permis B pour déplacements ponctuels au sein du secteur.
• Goût du service client et capacité à prospecter le segment pros.

Responsabilités

• Développer le potentiel client de votre zone et répondre aux objectifs de satisfaction et de développement du segment mass market.
• Gérer et développer un portefeuille avec une dominante de clientèle mass market.
• Promouvoir, conseiller et vendre les offres Courrier - Colis et développer les synergies omnicanal dans la zone.
• Organiser et piloter votre activité et vos résultats, tout en maintenant vos connaissances à jour.

Connaissances

Culture du résultat

Service client

Prospection

Esprit d'équipe

Relation client

Formation

Bac+2/3 commerce/marketing

Description du poste

Vous voulez faire de la finance différente ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain. La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Chez nous, toutes les offres peuvent été envisagées à temps partiel. Parlons-en ! Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier. AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN. DEMAIN SERA NOUS.

Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la désiversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.

La Poste fait vivre la désiversité.

Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Mission

Acteur clé dédié à la Conqué et à la fidélisation des clients professionnels, vous contribuez activement à la réalisation des objectifs « pro » sur votre zone de marché. Vous pratiquez une gestion de portefeuille proactive pour accompagner les clients dans leurs projets ; et accélérez le développement commercial par des ventes à valeur ajoutée des produits Courrier - Colis .

Vous étes le référent du marché des professionnels sur votre zone.

Missions

Vous étes l'interlocuteur expert des professionnels en Secteur. A ce titre, vos missions seront de :

• Développer le potentiel client de votre zone de chalandise pour répondre aux objectifs de satisfaction clients et de développement du segment mass market ;
• Gérer et développer un portéfolio avec une dominante de clientèle mass market ;
• Promouvoir, conseiller et vendre les offres et les services Courrier - Colis de votre périmètre (exemples : solutions logistiques, de communication et de dématérialisation…) et développer les synergies « omnicanal » avec les acteurs de la zone ;
• Organiser et piloter votre activité et vos résultats et maintenir votre niveau de connaissance nécessaire à l'éxercice de votre fonction.

Profil

• Vous étes animé par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client. - Vous démontrez une appétence à la prospection et la vente sur le segment des pros. - Vous faites preuve de ténacité commerciale. - Votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en collaboratif, vous permettront de créer un réseau relationnel interne et externe. - Vous recherchez un environnement de travail favorisant le collectif et la coopération. Formation et expérience : - Vous étes désigné d'un bac+2/3 dans le domaine commercial ou marketing et vous possédez une première expérience d'1 an minimum (hors alternance) de la vente B to B. - Vous étes titulaires du Permis B pour vos déplacements ponctuels au sein de votre secteur. - Au quotidien, vous bénéficierîrez d'un accompagnement par votre manager, véritable coach de la relation client, et vous suivrez des formations complémentaires pour continuer à développer votre expertise notamment grâce à L'Académie La Poste Pro.

Formation et expérience

Vous travaillerez au sein du bureau poste Vos horaires de travail seront sur la base de 35H Pas de télétravail