Conseiller clients en assurance H/F - ARRAS

dogado GmbH; Arras; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation produit Gan Assurances (à距离/

Bureau en open space + bureau individu

Rémunération fixe brute annuelle selon

Résumé du poste

GAN Assurances ARRAS RONVILLE recherche un conseiller clients polyvalent pour accompagner une clientèle professionnelle et particulière.

Vous serez l’interlocuteur principal, gérerez les dossiers et développerez le portefeuille en lien avec une équipe de 4 personnes, dans un cadre où les valeurs de bienveillance et d’engagement guident le quotidien.

Qualifications

• Expérience professionnelle d'une dizaine d'années dans un environnement assurantiel.
• Appétence commerciale et de solides qualités relationnelles.
• Goût du challenge, esprit d'équipe et sens de l'engagement.

Responsabilités

• Gestion des clients par tous les moyens de communication (accueil, téléphone, email).
• Traitement des besoins des clients : identification des attentes et présentation des offres GAN Assurances.
• Gestion des dossiers clients en autonomie: devis, contrats, collecte et suivi des primes, pièces administratives et signatures.
• Développement du portefeuille clients.
• Gestion et suivi des sinistres: ouverture des déclarations, coordination avec les experts et accompagnement du client.
• Participation à la vie de l’agence: gestion administrative et fournitures.

Connaissances

Expérience en assurance

Aptitude commerciale

Relation client

Rigueur

Description du poste

5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.

Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail de votre (peut-être) futur poste!

L’agence de Gan Assurances ARRAS RONVILLE qu’est-ce que c’est?

1. Une entreprise dirigée par son agent généralSébastien VANDEWALLE
2. Une chaleureuse agence, située à l’angle d’une rue, proche du centre-ville, de la gare et desservie par les transports en commun.

Plus concrètement, qu’est-ce que vous y gagnerez à postuler ?

• Un poste de conseiller clients (H/F) polyvalent sur une population de clients professionnels et particuliers
• Un poste animé par de fortes valeurs d’équipe: Bienveillance, Réactivité, Exigence et Sens de l’engagement encadrent le quotidien de cette agence,
• Le dynamisme d’une équipe de 4 personnes reconnue pour son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité

Vos missions:

Vitrine de l’agence, vous êtes au cœur de toutes les activités. Vos missions et responsabilités sont les suivantes:

• Gestion des clients par tous les moyens de communication: Accueil, téléphone, email
• Traitement des besoins des clients: recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d’assurances de l’agence,
• Gestion des dossiers clients en toute autonomie: devis sur-mesure, émissions de contrats d’assurances, collecte, suivi, contrôle, encaissement des primes, relance des pièces administratives et signatures,
• Développement du portefeuille clients.
• Gestion et suivi des sinistres : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les experts, collecte des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre.
• Participation active à la vie de l’agence: échange avec la compagnie,gestion des fournitures, volet gestion administrative de l’agence (courrier, archives, ...).

Vous l’aurez compris, la force de votre poste sera la richesse de vos missions et donc la polyvalence dans les actions du quotidien.

Votre profil:

Parlons désormais de vous! De ce profil que nous recherchons et qui se cache parmi vous!

Notre candidat parfait seracette personne:

• Ayant idéalement une expérience professionnelle d’une 10aine d’années dans un environnement assurantiel.
• Ayant une appétence commerciale et de superbes qualités relationnelles permettant de construire des relations clients solides et pérennes et de contribuer quotidiennement à la notoriété de l’agence
• Possédant un gout du challenge bienveillant. L’atteinte des objectifs est un moteur et élément motivateur au quotidien tout en garant la bienveillante et l’esprit d’équipe
• Avec une forte rigueur, un sens des responsabilités et une autonomie en toutes circonstances. Chaque jour ne se ressemble pas, mais ces traits de caractère vous permettront de suivre vos dossiers
• Pouvant faire preuve de curiosité lors des découvertes de prospects parfaites permettant de comprendre le besoin, susciter l’intérêt tout en préservant les intérêts des clients

Au-delà du profil, nous recherchons une personne qui partagera les mêmes valeurs que le reste de l’équipe: Confiance, Ecoute et Communication.

Pour intégrer le poste, vous devez avoir envie d’évoluer dans une entreprise à taille humaine où le collectif est essentiel.

Les + du poste:

• Rémunération fixe brut annuel: Selon convention collective et expérience professionnelle.
• Réductions tarifaires aux produits Gan Assurances
• Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie
• Belle agence, proche du centre-ville et de la gare, avec coin repas équipé et dans laquelle vous disposerez d’un bureau dans l’open space + d’un bureau individuel.

Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients?

Nous nous engageons pour l’égalité d’accès à l’emploi, à l’inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d’un principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.