Conseiller Clientèle – Télétravail et Développement Local

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Quetigny; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Abondement PEE

6 semaines CP + 11 RTT

Transport 75% en 2026

Mobilités durables 600€

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un Conseiller/Conseillère Clientèle pour accompagner les clients en agence ou à distance, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Vous développerez et piloterez un portefeuille, suivrez les dossiers de financement et d’assurance, et assurerez la satisfaction client tout en travaillant avec nos experts internes.

Ce poste s’inscrit dans une dynamique locale forte, au sein de la Caisse Crédit Mutuel de Quétigny, avec des possibilités de

Qualifications

• Comprendre les enjeux business et personnels.
• Construire une relation de confiance sur le long terme.
• Analyser, décider et argumenter.
• Négocier avec finesse.
• Faire grandir un portefeuille.
• Voir l’impact local de son travail.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients, en agence ou à distance.
• Identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Développer et piloter votre portefeuille de clients.
• Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation.
• Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil.

Connaissances

Relation client

Négociation

Développement portefeuille

Analyse financière

Service client

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un Conseiller/Conseillère Clientèle pour accompagner les clients en agence ou à distance, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Vous développerez et piloterez un portefeuille, suivrez les dossiers de financement et d’assurance, et assurerez la satisfaction client tout en travaillant avec nos experts internes.

Ce poste s’inscrit dans une dynamique locale forte, au sein de la Caisse Crédit Mutuel de Quétigny, avec des possibilités de