Conseiller clientèle retraite (H / F)-Vanves (CDD)

OPEN SOURCING; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de conseil recherche un Conseiller clientèle retraite à Vanves pour gérer un portefeuille d'entreprises et assurer la satisfaction de leurs besoins en assurance. Le candidat idéal a une formation de Bac à Bac+3, avec 1 à 2 ans d'expérience en gestion, et fera preuve de rigueur et d'autonomie. Ce poste est proposé en CDD de 12 mois avec divers avantages sociaux.

Prestations

19 jours de RTT par an

Prise en charge à 80% de l'abonnement Navigo

Participation au restaurant d'entreprise

Indemnité de télétravail versée

Qualifications

• Une première expérience de 1 à 2 ans dans un rôle de gestion.
• À l'aise avec des chiffres et la gestion de comptes.
• Capacité à travailler sous pression et à s'adapter aux changements.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille d'entreprises pour assurer leur satisfaction.
• Suivre les contrats collectifs d'assurance.
• Assurer la fiabilité des comptes collectifs et individuels.

Connaissances

Gestion de comptes

Rigueur

Autonomie

Relation client B2B

Flexibilité

Formation

Bac à Bac+3

Description du poste

OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, le groupe AUDIENS, acteur majeur de la protection sociale dédié aux secteurs de la culture, de la communication et des médias, un :

Conseiller clientèle retraite (H / F)

Poste à pourvoir en CDD (12 mois) à VANVES (92)

Valeurs de la société : expertise, engagement, agilité, proximité, solidarité

Avantages sociaux

• 19 jours de RTT par anHoraires variables (amplitude 7h45-19h15, sans plage fixe obligatoire)
• Prise en charge à 80 % de l'abonnement Navigo
• Participation au restaurant d'entreprise (financée par le CSE et Audiens)
• Indemnité de télétravail versée

Comité Social et Économique (CSE)

• Accès dès le premier jour
• Participation au financement du restaurant d'entreprise

Participation financière

• Intéressement (éligibilité avec versement prévu en 2026)

Temps de travail

• 35h hebdomadaires
• Journée de 7h42 permettant l'acquisition des RTT

Au sein de la Direction de la gestion, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille d'entreprises.

Responsabilités

• Le suivi des contrats collectifs d'assurance (prévoyance, santé, retraite complémentaire), avec pour objectif la satisfaction client
• La gestion complète de la vie du contrat : de l'adhésion de l'entreprise au recueil des cotisations via les déclarations sociales, jusqu'au pré-contentieux
• La garantie de la fiabilité des comptes collectifs et individuels
• La relation client avec les entreprises de votre portefeuille, assurée par mail, téléphone ou visio, une fois l'autonomie acquise dans la maîtrise des dossiers

Processus de recrutement

Après notre échange, vous serez reçu(e) par la société en rendez-vous avec le service RH.

Profil

• De formation Bac à Bac+3, vous justifiez d'une première expérience (1 à 2 ans) sur des missions de gestion
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres et capable de travailler sur des comptes d'entreprise sans appréhension
• Vous avez le sens de l'organisation, indispensable pour gérer un portefeuille et des actes de gestion multiples
• Vous faites d'adaptabilité et de souplesse face aux évolutions fréquentes liées à l'implémentation du nouveau système d'information
• Vous acceptez les changements rapides de processus et savez faire preuve d'agilité dans le changement
• Vous êtes autonome et capable de résoudre les problématiques par différents moyens (mail, téléphone)
• Vous avez une bonne capacité à gérer la relation client, en B2B ou B2C

Savoir-faire / Savoir-être

• Expérience en back-office ou gestion de cotisations (assurance, habitation)
• Expérience en secteur bancaire : gestion de comptes, prêts immobiliers, échéanciers, impayés
• Expérience en assurance ou mutuelle (hors téléphone entrant exclusivement)
• Expérience en immobilier : gestionnaires, syndics avec maîtrise des dossiers
• Rigueur
• Autonomie
• Sens du travail d'équipe
• Souplesse relationnelle
• Profil orienté production / gestion