Conseiller Clientèle Particuliers QUIMPER H / F

LCL; Bretagne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque internationale recherche un Conseiller Clientèle Particuliers en Bretagne. Vous serez responsable de conseiller vos clients sur des produits financiers adaptés et de gérer leur portefeuille. Des qualités relationnelles, une expérience bancaire d'au moins 1 an, ainsi qu'un diplôme Bac+2 sont requis. L'entreprise offre un package attractif avec des opportunités d'évolution et de formation.

Prestations

Rémunération variable de performance

Congés supplémentaires

Tarifs préférentiels bancaires

Télétravail jusqu'à 33 jours par an

Couverture santé

Tickets restaurant

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum avec une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.
• Capacité à comprendre et accompagner les clients.
• Rigueur et organisation nécessaires pour le suivi des dossiers.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser des produits adaptés.
• Assurer la gestion des comptes et suivre les dossiers.
• Développer un portefeuille client avec des méthodes KYC.

Connaissances

Qualités relationnelles

Adaptabilité

Appétence commerciale

Rigueur et organisation

Formation

Diplôme Bac+2

Description du poste

Missions

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l'empatie, la confiance

Le pilier Financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne…)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer)

Ce que le poste va vous apporter

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu'un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Passation du questionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

LES + DE NOTRE ENTREPRISE

• Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu'un accès au Plan d'épargne Groupe, des primes d'intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise et un abondement
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
• Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
• Partenariat crèches et tickets CESU
• Couverture santé et prévoyance
• Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les vélotaffeurs
• Tickets restaurant

Mais aussi :

Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Un collectif soudé et engagé dans l'entente d'objectifs communs.

Une entreprise qui s'engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l'expérience requise à postuler à nos offres.

FORMATION / SPÉCIALISATION

• Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an
• Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2
• Niveau d'expérience minimum : 0-2 ans

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Excellentes qualités relationnelles et écoute, essentielles pour comprendre et accompagner vos clients.
• Adaptabilité pour répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client.
• Appétence commerciale et sens du service pour proposer des solutions adaptées et atteindre vos objectifs.
• Rigoureux·e et organisé·e, vous assurez un suivi précis des dossiers et veillez au respect des procédures.