Conseiller Clientèle Particuliers – Projets et Banque

LCL; Joué-lès-Tours; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recrute un Conseiller-ère Clientèle Particuliers pour accompagner nos client-es dans leurs projets, en s’appuyant sur une écoute active et une expertise bancaire et assurantielle. Vous serez intégré-e à une équipe dédiée et travaillerez en CDI dans l’agence locale, avec des perspectives de mobilité au sein du Groupe Crédit Agricole.

Vous gérez et développez un portefeuille, identifiez les besoins et proposez des solutions adaptées tout en assurant la gestion courante des comptes et le

Qualifications

• Expérience exigée: 2 ans dans le secteur bancaire ou équivalent.
• Maîtrise des procédures Know Your Customer (KYC) et de la gestion des dossiers clients.
• Capacité à proposer des solutions sur mesure (crédit, épargne, assurance).
• Bonne écoute et sens du relationnel pour bâtir une relation durable avec la clientèle.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers et fidéliser la clientèle.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers dans le respect des procédures.
• Travailler avec les autres expert-es de l'agence pour offrir une expérience client fluide.

Connaissances

Relation client

Commercial

Analyse financière

Rigueur organisationnelle

Esprit d'équipe

Maîtrise digitale

Adaptabilité

Description du poste

LCL recrute un Conseiller-ère Clientèle Particuliers pour accompagner nos client-es dans leurs projets, en s’appuyant sur une écoute active et une expertise bancaire et assurantielle. Vous serez intégré-e à une équipe dédiée et travaillerez en CDI dans l’agence locale, avec des perspectives de mobilité au sein du Groupe Crédit Agricole.

Vous gérez et développez un portefeuille, identifiez les besoins et proposez des solutions adaptées tout en assurant la gestion courante des comptes et le