Conseiller Clientèle Particuliers LANNION H/F

Crédit Agricole Group; Lannion; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière reconnue à Lannion recherche un Conseiller Clientèle Particuliers. Vous aiderez les clients à chaque étape de leur vie, en leur conseillant des produits adaptés tels que crédits et assurances. Ce poste offre des opportunités d'évolution dans un environnement dynamique et professionnel, valorisant l'engagement et la clientèle.

Prestations

Opportunités de mobilité interne

Qualifications

• Compétences en conseil et vente de produits financiers.
• Capacité à gérer des relations clients sur le long terme.
• Compréhension des méthodes KYC.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits adaptés.
• Assurer la gestion courante des comptes clients.
• Développer un portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Gestion du risque

Développement commercial

Description du poste

Le métier deConseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain: le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier: l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter : Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

• Passation du questionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.