Conseiller Clientèle Particuliers HONFLEUR H/F

Crédit Agricole Group; Honfleur; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire en Normandie recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner les clients à chaque étape de leur vie. Vous serez responsable de conseiller sur des produits financiers, gérer des comptes et fidéliser un portefeuille de clients. Ce poste offre des opportunités de développement professionnel au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Capacité à conseiller et vendre des produits financiers adaptés.
• Compétences en gestion de comptes et suivi des dossiers.
• Aptitude à fidéliser un portefeuille de clients.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits financiers.
• Assurer la gestion courante des comptes.
• Développer et fidéliser le portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse du risque

Développement commercial

Description du poste

Le métier deConseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain: le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier: l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter : Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

• Passation du questionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.