Conseiller clientèle particuliers H/F

LCL; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une banque nationale recherche un conseiller clientèle Particuliers H/F pour un contrat de 6 mois à Bordeaux. Vous serez responsable de la relation client et de la gestion de portefeuilles. Une expérience en commerce ou alternance est requise. Ce poste exige autonomie et écoute. C'est une belle opportunité pour développer votre carrière dans un environnement axé sur la satisfaction client.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2/3 et expérience significative dans le commerce.
• Expérience en alternance est indispensable pour les jeunes diplômés.
• Autonome, curieux et proactif.

Responsabilités

• Conseiller les clients Particuliers dans leurs projets.
• Développer votre portefeuille commercial.
• Adapter vos conseils en fonction du profil des clients.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Proactivité

Formation

Bac +3

Bac +2

Description du poste

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Client:

LCL

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

a29071c01187

Job Views:

4

Posted:

11.08.2025

Expiry Date:

25.09.2025

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Job Description:

Conseiller clientèle Particuliers H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs et pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : "L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL"

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence

2025-101499

Date de parution

10/07/2025

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller clientèle Particuliers H/F

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

6 mois

Poste avec management

Non

Missions

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les soutenir dans leurs projets à court ou long terme.

Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.

3 raisons de nous rejoindre :

• Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
• Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive.
• Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole)

Vos missions :

• Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immobilier, assurance, etc.) et la construction d'une relation de confiance.
• Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance, parcours client multicanal, appli mobile).
• Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonction du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
• Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés.
• Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l'ensemble des clients de l'agence et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Votre environnement et évolution :

Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients, que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager, qui vous accompagneront également durant votre intégration.

Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire. Grâce à votre implication, vos missions évolueront selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence). Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation vous permettront de progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée.

Le processus de recrutement pour ce poste comporte 3 étapes :

• Réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique : Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, 64 - Pyrénées-Atlantiques

Ville : St Jean de Luz

Critères candidat

Niveau d'études minimum : Bac +3 / L3

Formation / Spécialisation : Bac +2/3 et expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive

Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans

Expérience : Titulaire d'un Bac +2/3 et expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante. Jeunes diplômés ? une expérience en alternance est indispensable.

- Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque.

- Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients.

- Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales pour le développement de votre portefeuille et la satisfaction client, tout en vous adaptant au changement.