Conseiller Clientèle Particuliers H/F

Crédit Agricole Group; Bayonne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de renom à Bayonne recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets. Vous serez responsable de la commercialisation de produits adaptés aux besoins des clients tout en assurant la gestion de leurs comptes. Le poste offre des opportunités d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience en conseil et vente de produits financiers appréciée.
• Capacité à établir une relation de confiance avec les clients.
• Connaissance des produits tels que crédit immobilier et épargne.

Responsabilités

• Conseiller les clients et leur vendre des produits adaptés.
• Gérer les comptes et suivre les dossiers des clients.
• Développer un portefeuille clients en appliquant les méthodes KYC.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Confiance

Analyse du risque

Développement commercial

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne…)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter :

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.