Conseiller clientèle Particuliers H/F

LCL S.A.; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale recherche un Conseiller clientèle Particuliers à Saint Etienne. Vous serez responsable de conseiller les clients et de commercialiser des produits financiers. Le candidat idéal a un Bac minimum avec une expérience bancaire d'au moins 1 an. La position offre un package salarial attractif, comprenant des primes de performance et jusqu'à 33 jours de télétravail par an.

Prestations

Rémunération fixe et variable

Accès au Plan d’épargne Groupe

Primes d’intéressement

Jusqu’à 33 jours de télétravail

Couverture santé

Tickets-restaurant

Qualifications

• Vous devez avoir une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.
• Excellentes compétences relationnelles pour accompagner les clients.
• Adaptabilité et suivi rigoureux des dossiers dans le respect des procédures.

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser des produits adaptés à chacun.
• Gérer couramment les comptes et suivre chaque dossier.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients.

Connaissances

Excellentes qualités relationnelles

Adaptabilité

Appétence commerciale

Sens du service

Rigoureux(se) et organisé(e)

Formation

Diplôme minimum Bac

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller clientèle Particuliers H/F

Type de contrat

Responsabilités

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne…)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer)

Avantages

• Un package global de rémunération attractif : rémunération fixe complétée par une rémunération variable de performance, accès au Plan d’épargne Groupe, primes d’intéressement, participation aux bénéfices, et abondement
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
• Jusqu’à 33 jours de télétravail par an
• Partenariat crèches et tickets CESU
• Couverture santé et prévoyance
• Forfait et avantages pratiques mobilité durable pour les vélo-tâfeurs
• Tickets-restaurant

Autres avantages

• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
• Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
• Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres

Processus de recrutement

• Passation du questionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier

Localisation du poste

Zone géographique : Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 42 - Loire
Ville : Saint Etienne

Niveau d'études minimum

Diplômé(e) d'un Bac minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.

Compétences recherchées

• Excellentes qualités relationnelles et d’écoute, essentielles pour comprendre et accompagner vos clients.
• Adaptabilité pour répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client.
• Appétence commerciale et sens du service fondamental pour proposer des solutions adaptées et atteindre vos objectifs.
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous assurez un suivi précis des dossiers et veillez au respect des procédures.

Informations générales

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, accompagnant 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville, étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL ». En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.