Conseiller clientèle particuliers H/F

LCL; Auch; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de détail recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner ses clients tout au long de leur vie. Vous aurez pour missions de conseiller, gérer les comptes, et développer un portefeuille clients. Ce poste vous offre des possibilités d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits adaptés.
• Gérer les comptes et suivre les dossiers.
• Développer un portefeuille client avec méthodes KYC.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse financière

Développement commercial

Formation

Diplôme de niveau Bac

Description du poste

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne…).
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter :

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Diplômé(e) d'un Bac minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an.