Conseiller Clientèle Particuliers H/F

Crédit Agricole Group; Amiens; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande banque française recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leur vie financière. Le candidat zera responsable de la commercialisation de produits variés et de la gestion des comptes. Une expérience en service client est un atout. Ce poste promouvoit l'évolution professionnelle au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Relationnel et sens du service client.
• Capacité à analyser les besoins des clients.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits et services.
• Gérer les comptes courants et suivre les dossiers.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Description du poste

Overview

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers s'articule autour de deux piliers indispensables de la relation avec nos clients.

• Le pilier Humain: le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier: l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Responsibilities

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Benefits

Ce que le poste va vous apporter :

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.