Conseiller Clientèle Particuliers (F/H)

Groupe BPCE; Poitiers; Hybrid; EUR 32,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération

Intéressement

Télétravail

RTT

Mobilité

Avantages sociaux

Formation certifiante

Job summary

La Banque Populaire Val de France, partie du Groupe BPCE, recherche un conseiller clientèle pour portefeuille particuliers. Vous rencontrerez les clients, les guider dans leurs projets et garantirez leur satisfaction.

Vous conseillerez sur notre gamme de produits et d’assurances, et développerez votre portefeuille grâce à des actions de prospection et à des initiatives en équipe, en intégrant les outils d’IA mis à disposition.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un BAC+2 / BAC+3 minimum et au moins 3 ans d’expérience en gestion d’un portefeuille de clients particuliers en banque de détail.
• Esprit d’équipe et goût du challenge pour évoluer dans un cadre collectif.
• Écoute active, sens du service client et détermination dans les projets professionnels.
• Maîtrise des outils d’IA mis à disposition par l’entreprise et capacité à intégrer l’IA dans le travail.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille clients, rencontrer et guider les clients dans leurs projets de vie et assurer leur satisfaction.
• Conseiller sur la gamme de produits, services financiers et d’assurance pour accompagner les clients sur le long terme.
• Travailler avec l’équipe et le manager pour développer le portefeuille via prospection et manifestations.

Skills

Esprit d'équipe

Écoute active

Goût du challenge

Outils IA

Education

BAC+2 / BAC+3

AMF certification

Tools

Outils IA

Job description

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Description de l'entreprise

La Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.

Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 185 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre.

La Banque Populaire Val de France, c’est 179 agences à travers 10 départements : Yvelines, Essonne, Hauts de Seine, le Centre Val de Loire et la Vienne.

Et si vous nous rejoignez ? La Banque Populaire Val de France vous permet de vous former, d’évoluer, d’être en proximité avec la clientèle et vos collègues.

Poste et missions

Vos missions clés

• Vous aurez en charge un portefeuille qui vous permettra de rencontrer vos clients, de les guider dans leurs projets de vie et de garantir leur satisfaction.
• Vous devrez les conseiller sur notre gamme de produits, services financiers et d’assurance afin de mieux les accompagner sur le long terme.
• Vous vous challengerez avec votre équipe et votre manager pour développer votre portefeuille à travers des actions de prospection et de manifestations.

Profil et compétences requises

Profil & compétences recherchés

• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC +2 / BAC + 3 minimum et vous justifiez impérativement d’une première expérience réussie d’au moins 3 ans dans la gestion d’un portefeuille de clients particuliers en banque de détail
• Vous faites preuve d’un esprit d’équipe, de partage et avez le goût du challenge
• Vous avez une capacité d’écoute active, un intérêt marqué pour votre clientèle et êtes déterminé(e) dans la réalisation de vos missions et vos projets de carrière
• Vous maîtrisez les outils d'IA mis à disposition par l'entreprise et savez adapter votre travail en intégrant les fonctionnalités de l'IA.

La certification AMF doit être validée.

Informations complémentaires sur le poste

Ce que vous recherchez :

• Une entreprise avec des perspectives d’évolution de poste et de carrière au sein de notre banque ou de notre groupe.
• Un accompagnement dès votre entrée à la Banque Populaire Val de France avec notre parcours d’intégration, mais également tout au long de votre carrière.
• De la proximité avec votre équipe et également avec votre Responsable des Ressources humaines

Alors c’est chez nous que ça se passe !

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

• D’une rémunération attractive : un salaire annuel brut compris entre 32 000 € et 37 000 € (payé en 13 mensualités), ajusté selon votre expérience
• D’une part variable motivante : en lien direct avec l’atteinte de vos objectifs
• D’un dispositif de partage de la performance collective : intéressement et participation pouvant représenter jusqu’à 3 mois de salaire
• Un équilibre vie pro / perso préservé : organisation en semaine de 4,5 jours, RTT, Télétravail
• Des avantages au quotidien et un socle social attractif
• Une protection sociale de qualité : couverture santé et prévoyance avantageuse
• Une mobilité facilitée et durable : prise en charge des frais de transport, indemnité de covoiturage
• Un soutien à la parentalité : indemnités de garde et primes de scolarité par enfant
• De nombreux avantages proposés par le CSE : culture, sport, loisirs, vacances…
• Un développement professionnel continu : parcours de formation complet et certifiant
• Une intégration soignée : parcours d’accueil incluant 3 jours au siège social

Notre processus de recrutement

• Notre équipe de recrutement se charge de vous joindre par téléphone afin d’échanger sur votre projet de carrière et les formalités.
• Un entretien RH pour échanger sur votre parcours et comprendre votre motivation à rejoindre la Banque Populaire Val de France.
• Un entretien opérationnel pour étudier votre côté terrain directement
• Enfin, nous intégrons la prise de références afin d'assurer une évaluation complète des candidats et de garantir un meilleur alignement avec les valeurs et les exigences de notre entreprise.

Informations supplémentaires :
La diversité et l'inclusion sont des valeurs fondamentales pour notre banque : ce poste est ouvert à tous les talents, sans aucune distinction.