Conseiller clientèle jardin bilingue espagnol (H/F)

PLANFOR; Uchacq-et-Parentis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en jardinerie recherche un conseiller clientèle jardin bilingue espagnol. Vous serez chargé de conseiller et accompagner les clients, ainsi que de traiter les réclamations. Un excellent niveau d'espagnol et de bonnes connaissances en biologie végétale sont indispensables. Le poste est en CDD de 6 mois avec une rémunération proche de 2 000€ brut par mois.

Prestations

CSE

Complémentaire santé

Qualifications

• Excellente expression orale et écrite.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Maîtrise du français et de l'espagnol.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les végétaux et produits de jardinerie.
• Traiter les réclamations et assurer le suivi SAV.
• Gérer les appels téléphoniques et messages électroniques.

Connaissances

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Traiter les demandes de support technique

Utiliser les outils numériques

Espagnol

Formation

BTSA Agronomie Production Végétale

BTA Horticole

BTSA Aménagement paysager

BTS Technico-Commercial en végétaux d'ornement

Bac+2 ou équivalents Biologie végétale

Description du poste

Conseiller clientèle jardin bilingue espagnol (H/F)

Conseiller clientèle jardin bilingue espagnol (H/F) 40 - UCHACQ ET PARENTIS

Offre n° 199XSJS
Conseiller clientèle jardin bilingue espagnol (H/F)

DESCRIPTIF DU POSTERattaché à la direction E-commerce, vous rejoignez notre service clientèle afin de conseiller et accompagner nos clients avant et après leurs achats. Vous serez l'un des interlocuteurs clés pour garantir leur satisfaction et assurer un service client de qualité, dans un environnement axé sur le végétal et la jardinerie.VOS MISSIONSConseil et service client :- Répondre aux interrogations des clients sur les végétaux et produits de jardinerie.- Accompagner les clients avant et après la vente.- Traiter les réclamations et assurer le suivi SAV.- Gérer les appels téléphoniques et messages électroniques.Accueil et support :- Accueillir et encaisser les clients, visiteurs, transporteurs et prestataires.- Participer à la bonne tenue de l'accueil.Back office :- Gérer les flux documentaires.- Préparer les étiquettes d'expédition, botaniques et de prix.- Effectuer diverses tâches administratives de suivi.PROFIL RECHERCHÉ- Formation : BTSA Agronomie Production Végétale, BTA Horticole, BTSA Aménagement paysager ou BTS Technico-Commercial en végétaux d'ornement.- Excellente expression orale et écrite.- Bonne maîtrise des outils bureautiques.- Maîtrise du français et de l'espagnol (bilingue ou très bon niveau requis)..- Solides connaissances dans le domaine du végétal (biologie, identification, soin des plantes).VOS QUALITÉSOrganisation, polyvalence, autonomie, dynamisme, sang-froid, et sens des priorités. Vous aimez le contact client et le travail en équipe dans un environnement naturel et stimulant.CONDITIONS- Contrat : CDD 6 mois à partir de décembre - création de poste suite à une augmentation d'activité- Rémunération : environ 2 000€ brut/mois, selon profil et expérience.- Durée de travail : 35h hebdomadaire.- Horaire : du lundi au vendredi (1 samedi matin travaillé par mois).

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• CSE
• Complémentaire santé
• Environ 2 000€ brut/mois, selon profil et expérience.

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Biologie végétale- BTSA Agronomie production végétale

Compétences

• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Traiter les demandes de support technique
• Utiliser les outils numériques
• Espagnol Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Sylviculture et autres activités forestières

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