Conseiller Clientèle IARD – Croissance & Proximité

3B ESTELLE MARTINIERE; Grenoble; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés payés

Tickets resto

Mutuelle prise en charge à 80 %

Job summary

3B ESTELLE MARTINIERE Grenoble recherche un/une conseiller clientèle sédentaire F/H spécialisé(e) en risques du particulier IARD. Vous accueillez les clients, analysez leurs besoins et proposez des solutions d'assurance adaptées, en respectant la réglementation et les procédures du cabinet.

En synergie avec l'équipe, vous gérez la production et le suivi des contrats, fidélisez le portefeuille et développez le chiffre d'affaires du marché des particuliers.

Qualifications

• Bac+2/Bac+3 et expérience en conseil et vente d'assurances IARD.
• Autonomie et sens du service client.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients en agence et par téléphone.
• Analyser les besoins et proposer des solutions d'assurance IARD.
• Établir et suivre les devis et contrats; interface avec les compagnies.
• Gérer les primes et la GED; suivre les avenants et résiliations.
• Développer le CA du portefeuille particuliers et fidéliser.
• Gérer les sinistres et accompagner le client.
• Participer à la vie de l'agence et à la stratégie digitale.

Skills

Écoute active

Relation client

Esprit d'équipe

Rigueur

Sense du service client

Persuasion

Communication écrite et orale

Education

Bac+2/Bac+3

Tools

Pack Office

Job description

3B ESTELLE MARTINIERE Grenoble recherche un/une conseiller clientèle sédentaire F/H spécialisé(e) en risques du particulier IARD. Vous accueillez les clients, analysez leurs besoins et proposez des solutions d'assurance adaptées, en respectant la réglementation et les procédures du cabinet.

En synergie avec l'équipe, vous gérez la production et le suivi des contrats, fidélisez le portefeuille et développez le chiffre d'affaires du marché des particuliers.