Conseiller clientèle H/F Bilingue

SmartRecruiters, Inc.; Grenoble; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle d’entreprise

Prestation du CSE

Résumé du poste

Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile en Anglais, recherche un chargé de clientèle basé à Grenoble avec une double compétence client et bilingue anglais/français.

Contrat à durée indéterminée et horaires fixes: 9h00-18h00 du lundi au vendredi, télétravail inexistant. Rémunération mensuelle brute entre 2 272 € et 2 472 €, avec tickets restaurant, mutuelle d’entreprise et prestations du CSE.

Qualifications

• Bilingue anglais et français, maîtrise du téléphone.
• Expérience en relation client souhaitée.
• Formation adaptée et autonomie attendue.

Responsabilités

• Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques.
• Réaliser des entretiens de recrutement en Anglais.
• Gérer et accompagner les nounous et assurer le suivi.
• Participer à la promotion interne et au développement des compétences.

Connaissances

Anglais courant

Aisance téléphonique

Relation client

Formation

Bac+2

Outils

Pack Office

Description du poste

• Rémunération: EUR 2,272 - EUR 2,472 - tous les mois

Description de l'entreprise

Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée? Les valeurs humaines sont importantes pour vous? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client? This job is for you!

Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller téléphonique ou de chargé de clientèle, vous avez frappé à la bonne porte. Le poste que nous vous propose est tout ça à la fois.

Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile en Anglais, recherche unchargé de clientèle.

Nos nounous parlent anglais mais aussi parfois français. Il est donc essentiel d’être bilingue et parfaitement à l’aise pour passer en permanence d’une langue à une autre.

Description du poste

Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :

• Basé dans le centre de Grenoble, facile d'accès en transport en commun
• Contrat à durée indéterminée
• Amplitude de travail: du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail le samedi.
• Temps de travail au choix du salarié : 35h, 37h30 ou 40h hebdo
• Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
• Mutuelle d’entreprise
• Prestation du CSE

Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l'agence et vous accompagne au quotidien.

En fonction de votre progression et de vos attentes, vos missions seront de plus en plus variées:

- Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques

- Gérer des entretiens de recrutement en face à face en Anglais

- Gérer et accompagner les nounous

Titulaire d’un bac +2, avec ou sans expérience, vous souhaitez vous épanouir dans un poste gratifiant.

Vous voulez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Vous aimez le challenge et vous possédez une aisance au téléphone.

Vous recherchez un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes.

Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.

Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques.

Informations complémentaires

Rémunération entre 2272€ et 2472€ brut mensuel