Conseiller clientèle H/F Bilingue

Kinougarde-Complétude; France; Sur place; EUR 29 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle d’entreprise

Prime de participation

Prestation du CSE

Résumé du poste

Kinougarde-Mômji, leader de la garde d’enfants à domicile, propose un poste de conseiller clientèle basé à Saint-Germain-en-Laye. Après une solide formation, vous présélectionnez les candidats par téléphone, réalisez les entretiens et affectez les gardes d’enfants, tout en accompagnant les nounous et en gérant le portefeuille clients.

Profil recherché: bac+2, autonomie, bilingue anglais-français, sens du service et aisance au téléphone.

Qualifications

• Bilingue anglais/français exigé.
• Bac+2 souhaité.
• Autonomie et sens du service client.
• Bonne aisance téléphonique et projection commerciale.

Responsabilités

• Présélectionner les candidats par téléphone.
• Réaliser les entretiens de recrutement en face à face.
• Affecter les gardes d’enfants et gérer le portefeuille clients.
• Accompagner les nounous durant toute la prestation.
• participer à l’organisation et au suivi des dossiers clients.

Connaissances

Anglais courant / Français courant

Relation client

Aisance téléphonique

Formation

Bac+2

Description du poste

Description de l'entreprise

Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée? Les valeurs humaines sont importantes pour vous? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client? This job is for you!

Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller téléphonique ou de chargé de clientèle, vous avez frappé à la bonne porte. Le poste que nous vous proposons est tout ça à la fois.

Kinougarde-Mômji, leader de la garde d’enfants à domicile, présent en Ile de France et dans les plus grandes villes de Province, notre réseau d’agences continue son expansion.

En travaillant dans une entreprise très attachée à la qualité de service, on se sent utile au quotidien en proposant des solutions aux parents et aux nounous qui recherchent une garde en Anglais.

Description du poste

Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :

• Basé dans le centre de Saint-Germain-en-Laye, facile d'accès en transport en commun
• Contrat à Durée Indéterminée
• Amplitude de travail: du lundi au vendredi de 9h00-18h00.
• Temps de travail au choix du salarié : 35h, 37h30 ou 40h hebdo
• Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
• Mutuelle d’entreprise
• Prime de participation
• Prestation du CSE

Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l'agence et vous accompagne au quotidien.

En fonction de votre progression et de vos attentes, vos missions seront de plus en plus variées:

• présélectionner les candidats par téléphone
• réaliser les entretiens de recrutement en face à face
• affecter les gardes d’enfants
• accompagner nos nounous durant toute la durée de la prestation
• gérer un portefeuille clients

Qualifications

Vous êtes bilingue anglais/français.

Titulaire d’un Bac+2 vous souhaitez un poste gratifiant tout en utilisant l’anglais.

Vous êtes autonome, vous voulez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Digne de confiance et vous faites preuve d’initiative.

Vous aimez le challenge et vous possédez une aisance au téléphone.

Vous possédez une aisance au téléphone.

Vous recherchez un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes.

Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.

Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques.

Informations supplémentaires

Rémunération entre 2580€ et 2780 € brut mensuel