Conseiller Clientèle H/F

Voiron-Emplois; Voiron; Remote; EUR 33,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération variable

Intéressement

Avantages tarifaires

Semaine 4,5 jours

Télétravail possible

Job summary

La Caisse d'Epargne Rhône Alpes recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en CDI, basé(e) en France, avec une appétence pour la relation client et un profil commercial. Vous développez un portefeuille dédié, identifiez les besoins des clients et apportez des conseils adaptés.

Vous commercialisez les produits et services, garantissez la qualité des dossiers et maîtrisez les risques tout en visant les objectifs commerciaux et la satisfaction du client. Télétravail possible.

Qualifications

• Savoir-être avant le savoir-faire ; appétence relation client.
• Goût du challenge et tempérament commercial.
• Capacité à travailler en équipe et curiosité.

Responsibilities

• Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction
• Comprendre les besoins du client et proposer des conseils adaptés
• Commercialiser nos produits et services
• Garantir la qualité des dossiers et maîtriser les risques
• Contribuer aux objectifs commerciaux tout en veillant à la satisfaction client

Skills

Relation client

Esprit commercial

Travail en équipe

Curiosité

Education

Bac+2/3 minimum

Job description

Description de l'entreprise

Banque régionale et coopérative, la Caisse d'Epargne Rhône Alpes est un acteur économique incontournable de la région. Elle accompagne l'ensemble de ses clients et contribue au développement durable de son territoire. Son engagement social et solidaire se traduit concrètement à travers des actions fortes en faveur de l'égalité des chances, de l'inclusion et de la diversité. Dans une démarche d'amélioration continue de l'expérience collaborateur, la Caisse d'Epargne Rhône Alpes obtient, dès sa première participation, la certification Great Place To Work®, référence mondiale en matière de qualité de vie au travail. Cette distinction vient reconnaître l'engagement collectif des équipes ainsi que les actions menées pour favoriser un environnement de travail positif, au service de la performance.

Poste et missions

Les missions proposées

• Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction
• Comprendre les besoins du client et lui apporter des conseils adaptés
• Commercialiser nos produits et services
• Garantir la qualité des dossiers et assurer la maîtrise des risques
• Contribuer aux objectifs commerciaux tout en veillant à la satisfaction client

Nous recherchons celle ou celui qui deviendra l'interlocuteur privilégié de nos clients en les accompagnant dans leurs projets financiers tout au long de leur vie.

Profil et compétences requises

Ce que nous recherchons ? Un savoir-être avant un savoir-faire ! Ce qui nous intéresse ? Votre appétence pour la relation client, votre tempérament commercial (goût du challenge), votre faculté à travailler en équipe, votre curiosité... De formation Bac +2/3 minimum (diplôme obtenu ou niveau), vous disposez d’une expérience commerciale idéalement acquise dans le développement de portefeuille client. Pas d'expérience bancaire ? Nous saurons vous accompagner à travers un parcours d’intégration et de formation, adapté à chacun, qui peut s'étendre sur 3 mois !

Informations complémentaires sur le poste

Poste à pourvoir en CDI

Salaire fixe proposé entre 32.500 et 35.500 € annuel brut (en fonction de l'expérience bancaire), plus éléments variables et avantages dont :

• Rémunération variable
• Intéressement
• Avantages tarifaires sur offres bancaires & assurances
• Semaine de 4,5 jours de travail
• Possibilité de télétravail

La Caisse d'Epargne Rhône Alpes s'engage en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap.