Conseiller Clientèle H/F

Valdys; Pornichet; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle + prévoyance

Résumé du poste

Valdys Pornichet recherche un Conseiller Clientèle H/F en CDI pour accompagner nos clients dans leur séjour et proposer nos soins bien-être. Gestion des rendez-vous, facturation et relation client en proximité font partie du poste, avec une forte dimension commerciale et un esprit d'équipe.

Disponible immédiatement, vous travaillerez 35 heures par semaine, avec tickets restaurants et mutuelle/prévoyance. Formation interne assurée et possibilités d'évolution au sein de Valdys Pornichet.

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente exigée.
• Sens du service et esprit de challenge.
• Autonomie et organisation dans le travail.

Responsabilités

• Accueil des clients sur place et orientation vers les soins.
• Conseil, identification des besoins et explication des soins.
• Facturation et encaissement, édition des plannings de soins.
• Accompagnement de la clientèle pendant le séjour et fidélisation.
• Prise de réservations et gestion des abonnements.
• Prospection téléphonique et développement du portefeuille client.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente

Écoute active

Formation

Formation commerciale

Description du poste

Offre n° 7025860
Conseiller Clientèle H/F

POSTE : Conseiller Clientèle H/F

DESCRIPTION : Rattaché (e) à la Manager accueil et au sein d'une équipe, vous mettez en oeuvre tous les moyens pour réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs par des actions d'animations, de suivi et de contrôle. Véritable ambassadeur(drice) de notre Entreprise, vous pratiquez une écoute active et savez présenter la solution aux besoins de notre clientèle.

Vos Missions

• Accueil des clients sur place
• Conseil, détermination des besoins et explication des soins
• Facturation, encaissement, édition des plannings de soins
• Accompagnement de la clientèle tout au long de leur séjour
• Fidélisation de la clientèle avec une relation de proximité et de confiance
• Prise de réservations par téléphone, renseignements, ventes à distance avec planification des soins
• Gestion d'un portefeuille clientèle avec une démarche de prospection téléphonique sortante (objectifs mensuels à atteindre)
• Gestion des abonnements FITNEO
• Gestion administrative (caisses journalières, facturation, impayés)

Après une période de formation interne, vous gérez et développez votre portefeuille, conformément à vos objectifs.

Profil

• Vous êtes idéalement de formation ou d'appétence commerciale
• Vous avez une première expérience réussie dans la vente et maitrisez les techniques de vente
• Vous avez le sens du service et le goût du challenge
• Ce poste nécessite empathie, calme, écoute, organisation, autonomie

Conditions du poste

• CDI
• Poste à pourvoir dès fin septembre
• 35h
• 1903.46€ bruts mensuels + variables
• Tickets restaurants
• Ce poste nécessite esprit d'équipe, collaboration, autonomie, disponibilité et communication
• Travail les week-ends et les jours fériés
• Mutuelle + prévoyance

Type de contrat CDI

Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1903.0 Euros à 1903.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Employeur

Nichée au coeur de la Côte Sauvage, la thalasso Valdys Pornichet est située sur l'une des plus belles plages d'Europe, dans une station balnéaire de renom. Dans un désir de satisfaire notre clientèle, nous avons à coeur de proposer un service de qualité, en combinant les bienfaits de l'océan et l'expertise de soins ciblés nous offrons à notre clientèle un instant cocooning privilégié. Si vous aussi, êtes passionné(e) par l'univers du bien-être, rejoignez-nous !