Conseiller clientèle (H/F)

Adecco France; Marseille; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Adecco recrute un Opérateur Appels Dépannage à Marseille. Le candidat sera responsable de la prise d'appels dépannage, de la réalisation de diagnostics techniques et du déclenchement d'interventions. Une formation BAC +2 et une expérience en relation client sont requises. Ce poste offre un salaire compétitif et un environnement dynamique.

Prestations

13ème mois

Qualifications

• De formation BAC +2.
• Expérience en conseil clientèle.
• Qualités relationnelles et techniques requises.

Responsabilités

• Prise d'appels dépannage et réalisation de diagnostics techniques.
• Déclenchement d'intervention dépannage si nécessaire.

Connaissances

Relation client

Écoute

Esprit d'analyse

Autonomie

Rigueur

Résistance au stress

Réactivité

Formation

BAC +2

Description du poste

Votre mission

Adecco Hubsite Salon de Provence recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans le secteur de l’énergie : Un Opérateur Appels Dépannage H/F

Votre mission principale sera la prise d'appels dépannage, la réalisation de diagnostics techniques et le déclenchement d'intervention dépannage si nécessaire.

Vous avez des qualités relationnelles (relation client), des qualités d'écoute, un esprit d'analyse, ainsi que des connaissances en électricité ou une capacité d'apprentissage pour acquérir les bases techniques.

Horaires : Du lundi au vendredi, horaires élargis en alternance sur un cycle de 3 semaines : 8-16h, 9-17h, 10-18h, avec une pause méridienne d'une heure.

Rémunération : Taux horaire 12.14 euros + 13ème mois en complément payé dès la première heure de travail.

Lieu : Poste basé à Marseille 15ème.

Votre profil

De formation BAC +2, vous possédez une expérience en conseil clientèle.

Points forts : écoute, autonomie, rigueur et esprit d'équipe. Résistance au stress et réactivité face à des problématiques clients. Sens de la relation client.

Ce poste est ouvert à l'ensemble des candidats postulants.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.