Conseiller Clientèle H/F

Crédit Agricole de Lorraine; Forbach-Boulay-Moselle; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un professionnel pour gérer le portefeuille clients et assurer un excellent service en agence. Le candidat idéal est dynamique, engagé et possède un bon relationnel. Environnement de travail collaboratif avec une équipe soudée. Rémunération à partir de 32K€ brut annuel incluant des avantages tels que des titres restaurant et une mutuelle avantageuse.

Prestations

Mutuelle avantageuse

Titres restaurant

CSE

Participation et intéressement aux résultats

Qualifications

• Expérience dans le service à la clientèle appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec le Directeur d’Agence.
• Dynamisme et engagement envers la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
• Gérer et développer le portefeuille clients.
• Contribuer à la réussite collective de l'équipe.

Connaissances

Qualité du service

Négociation

Relation clientèle

Développement commercial

Description du poste

Présentation

Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.

La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles Entrepreneurs, 3 Agences Entreprises et de son pôle banque privée.

Plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, de professionnels, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect quotidien de nos valeurs de proximité, de mutualisme ainsi que de nos engagements en termes de qualité de conseil.

Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution, rejoignez nous !

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques.
• Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence, de la détection des projets à leur concrétisation.
• Contribuer à la réussite collective de l’équipe.

Qualifications

• La qualité du service et de la relation clientèle.
• L’offre banque et assurance (crédits, assurances, épargne, banque au quotidien).
• La négociation et le développement commercial.

Environnement de travail

Une agence de proximité composée d'une équipe soutenue par un Directeur d’Agence avec lequel vous travaillerez en étroite collaboration.

Des équipes supports qui constituent des relais quotidiens d’expertise sur lesquels vous pouvez vous appuyer.

Rémunération et avantages

A partir de 32K€ brut annuel, à laquelle s'ajoutent la participation et l'intéressement aux résultats, une mutuelle avantageuse, des titres restaurant, un CSE.

Plus qu’un diplôme, ce sont votre personnalité et vos compétences qui feront la différence.

Vous êtes dynamique, engagé, vous avez l'esprit commercial et un très bon relationnel.

Vous êtes animé par la satisfaction et la qualité de service client.