Conseiller Clientele Grd H/F

Start People; Grenoble; On-site; EUR 18,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime parrainage 100€

Prime de participation aux bénéfices

Formations pour monter en compétences

Comité Social et Economique (CSE) – Av

FASTT dès 1ère heure travaillée

Job summary

Start People recherche un conseiller clientèle GRD (H/F) pour accompagner ses clients dans le cadre d’une mission intérimaire à Grenoble. Vous assurerez le traitement des anomalies, la clôture des rapports et les échanges avec le back-office.

Profil Bac à Bac+2 avec expérience en relation client requis, autonomie et rigueur essentielles. Maîtrise d’Excel, Word et PowerPoint est demandée, avec une sensibilité à la diversité des candidatures.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 et expérience en relation client.
• Autonome et rigoureux.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Traiter l'ensemble des anomalies de relève.
• Clôture et suivi des comptes rendus d'incidents (CRI).
• Traiter les anomalies liées aux points de service clients.
• Gestion d'appels sortants en coordination avec le back-office.

Skills

Relation client

Autonomie

Rigueur

Education

Bac à Bac+2

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Pack Office

Job description

Les missions du poste

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

• Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
• Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
• Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
• Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
• Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)

Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People

CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.

Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

CONSEILLER CLIENTELE GRD (H/F)

Mission d'intérim dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité

Date : dès que possible jusqu'au 30/06/2027

DESCRIPTION DU POSTE :

Description précise des principales tâches/activités confiées à la personne :

• Traitement de l'ensemble des anomalies de relève
• Clôture et suivi des comptes rendus d'incidents (CRI)
• Traitement des anomalies liées aux points de service clients
• Gestion d'appels sortants en coordination avec le back-office.

Lieu de travail :

• GreenAlp : 49 rue Esclangon - 38000 GRENOBLE

Horaires :

• 34 heures sur 4 jours
• Horaires fixes : 8h10-17h (8h30 de travail quotidiennement)
• Pause méridienne de 45 minutes
• Jour hebdomadaire non travaillé : à définir

Rémunération :

• à partir de 12.97€ brut de l'heure + 13ème mois si Bac
• à partir de 14.59€ brut de l'heure +13ème mois si Bac +2
• + valorisation selon expériences professionnelles similaires

Le profil recherché

PROFIL DU CANDIDAT : De formation Bac à Bac +2, vous détenez une expérience dans le domaine de la relation client. Vous êtes autonome et rigoureux. Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel, Word et PowerPoint.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Bienvenue chez Start People

• Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
• Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
• Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
• Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
• Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)

Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People

CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.

Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

PROFIL DU CANDIDAT : De formation Bac à Bac +2, vous détenez une expérience dans le domaine de la relation client. Vous êtes autonome et rigoureux. Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel, Word et PowerPoint.

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.