Conseiller Clientèle – Expert Service et Relations

SAUR; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'eau recherche un candidat pour assurer l'accueil et le service client. Le poste implique de répondre aux demandes des abonnés tout en garantissant leur satisfaction. Les candidats doivent avoir un BAC+2/3 et démontrer des compétences en réactivité, analyse, et sens du service. Des primes et une couverture sociale sont offerts. Rejoindre cette entreprise, c'est également s'engager pour des valeurs éthiques et variées.

Prestations

Primes de participation

25 jours de congés payés

Complémentaire santé financée à plus de 50%

Qualifications

• Vous devez être rigoureux, organisé et réactif.
• Compétences en gestion des demandes des clients nécessaires.
• Aptitude à analyser et expliquer des comptes clients.

Responsabilités

• Accueillir les abonnés par téléphone et physiquement.
• Répondre aux demandes par écrit avec exigence.
• Interagir avec les services techniques de l'entreprise.
• Gérer des actions telles que relevés de compteurs.

Connaissances

Réactivité

Organisation

Sens du service client

Analyse

Formation

BAC+2/3 ou expérience professionnelle équivalente

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans l'eau recherche un candidat pour assurer l'accueil et le service client. Le poste implique de répondre aux demandes des abonnés tout en garantissant leur satisfaction. Les candidats doivent avoir un BAC+2/3 et démontrer des compétences en réactivité, analyse, et sens du service. Des primes et une couverture sociale sont offerts. Rejoindre cette entreprise, c'est également s'engager pour des valeurs éthiques et variées.