Conseiller clientèle expérimenté - Rueil Malmaison F/H

OGF; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF, acteur du secteur funéraire, recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles avec professionnalisme et écoute.

Vous conseillez des solutions complètes (obsèques, monuments, prévoyance) et assurez le financement adapté, tout en gérant le suivi administratif.

Rejoignez une équipe engagée, au sein de l'agence, et développez votre relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et vente de produits et services.
• Capacité à conseiller de manière personnalisée et à établir des offres adaptées.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire est souhaitée.
• Connaissance du secteur funéraire et du financement des prestations.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Constitution d'une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et financement.
• Suivi administratif et financier des dossiers.
• Contribuer à la notoriété de l'enseigne et entretenir des relations locales.

Connaissances

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Formation

Formation diplômante en conseiller funéraire

Description du poste

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter … Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À Ce Titre, Vous Êtes Responsable

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

• Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.