Conseiller clientèle expérimenté – Calais F/H Calais 62100 - CDI Publié le 20 octobre 2026

OGF; Calais; Hybrid; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour son agence de Calais. Vous serez l’interlocuteur privilégié des familles, chargé d’écouter, de proposer des solutions personnalisées et d’assurer un accompagnement de qualité au-delà des aspects financiers et administratifs.

Vous contribuerez à la notoriété de l’enseigne en entretenant des relations de confiance locales et en garantissant le respect des attentes des familles.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à conseiller avec empathie, transparence et professionnalisme.
• Sens de l’écoute et adaptabilité à des contextes variés.

Aufgaben

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir la relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Gestion du suivi administratif et financier des dossiers.

Kenntnisse

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Ausbildung

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Jobbeschreibung

Conseiller clientèle expérimenté – Calais F/H

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.