Conseiller Clientèle : Expérience & Service

Boulanger; Auxerre; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Remises sur nos produits

Forfait mobilité durable 500 € par an

Job summary

Boulanger propose un poste de conseiller de vente en magasin pour offrir une expérience client d'exception et des solutions complètes adaptées aux besoins des clients. Vous accueillez et conseillez, proposez des services, du financement et des programmes de fidélité, afin de construire une relation durable.

En pilotant votre rayon avec soin, vous garantissez l'approvisionnement, le merchandising et un parcours client fluide.

Qualifications

• Votre parcours en vente : Grâce à votre expérience, vous prenez plaisir à comprendre le besoin client pour proposer des produits et services adaptés à ses attentes !
• Votre sens du service client : Votre écoute active et votre aisance relationnelle vous permettent d’échanger avec vos clients avec authenticité, transformant chaque rencontre en une expérience mémorable où l'accompagnement et le conseil expert priment sur la vente.
• Votre esprit commerçant : Votre goût pour le challenge, votre force de conviction et votre sens du résultat vous poussent à aller toujours plus loin pour vos clients. Vous pilotez votre activité avec exigence, là où le service n'est pas une option, mais le cœur même de la relation client.
• Votre impact et votre engagement : Les bons résultats sont une réussite collective. Animé par le sens de la performance, vous mettez votre énergie et votre pédagogie au service du collectif. Vous avez la conviction que c'est l'énergie commune qui transforme chaque visite en un succès partagé.

Responsibilities

• Vous accueillez, conseillez et orientez vos clients en vendant bien plus qu'un produit, et vous proposez des solutions complètes et personnalisées (accessoires, services, financement, fidélité, rachat).
• Vous dynamisez votre rayon en maîtrisant l'approvisionnement, la qualité des stocks et le merchandising, et vous mettez en avant les offres pour améliorer le parcours client.
• Vous accompagnez le client de l’accueil à l’encaissement et participez à la vie du magasin pour transformer chaque visite en une expérience client sans couture.

Job description

Boulanger propose un poste de conseiller de vente en magasin pour offrir une expérience client d'exception et des solutions complètes adaptées aux besoins des clients. Vous accueillez et conseillez, proposez des services, du financement et des programmes de fidélité, afin de construire une relation durable.

En pilotant votre rayon avec soin, vous garantissez l'approvisionnement, le merchandising et un parcours client fluide.