Conseiller Clientèle et Logement H/F

Immobiliere Atlantic Amenagement; Poitiers; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle (60% par l'employeur)

Prévoyance (100% par l'employeur)

Accord d'intéressement

Résumé du poste

IMMOBILIERE ATLANTIC AMÉNAGEMENT à Poitiers recrute un Conseiller clientèle et logement en CDI à temps complet. Vous gérez un portefeuille de demandeurs, constituez les dossiers et suivez les locataires jusqu’à l’entrée dans les lieux.

Profil Bac+2 Professions Immobilières avec 2 ans d’expérience, sens du service et rigueur obligatoires. Maîtrise du Pack Office. Rémunération 27 900 € à 32 000 € brut annuel, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance.

Qualifications

• Niveau Bac+2 en Professions Immobilières ou équivalent.
• Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Bonne connaissance du secteur immobilier et du logement social souhaitée.

Responsabilités

• Gérer le portefeuille clients et les demandes de logement.
• Accueillir les demandeurs et constituer les dossiers.
• Suivre les logements disponibles et les visites.
• Gérer les dossiers des locataires entrants et sortants.
• Rédiger et suivre les documents locatifs (bail, APL, etc.).
• Gérer le logiciel et les dossiers administratifs.

Connaissances

Écoute active

Sens du service

Rigueur et précision

Formation

Bac+2 Professions Immobilières

Outils

Pack Office

Description du poste

Avec un patrimoine de logements d'environ 19 500 logements, Immobilière Atlantic Aménagement est un acteur de référence du logement social en région Nouvelle Aquitaine dont la mission est de proposer des logements de qualité adaptés aux besoins de la population, d'améliorer l'habitat en répondant à un cahier des charges exigeant axé sur la réduction des coûts énergétiques et le respect de l'environnement et d'accompagner les collectivités dans la mise en oeuvre et la réalisation de projets immobiliers adaptés au contexte local.

Dans le cadre d'un remplacement, IMMOBILIERE ATLANTIC AMENAGEMENT recrute :1

CONSEILLER CLIENTELE ET LOGEMENT (F/H) - POITIERS CDI - Temps complet

Description de la Mission : Rattaché(e) au responsable du Pôle Commercial, vous prospectez et gérez un portefeuille clients en leur proposant des produits adaptés à leurs besoins. Vous suivez cette clientèle jusqu'à l'entrée dans les lieux.

Missions principales

• Gestion des demandes de logement : o Accueille des demandeurs, aide à constituer leurs dossiers, contrôle des plafonds de ressources et des documents nécessaireso Suit les logements disponibles sur notre site internet, les annonces publicitaires et alimente si nécessaire
• Gestion des dossiers des locataires entrants o Informe le candidat retenuo Fait visiter les logements vacantso Suit les impayés dans les 3 premiers moiso Prépare le dossier du futur locataire (bail, demande APL, FSL.)
• Gestion des dossiers des locataires sortants o Enregistre les préavis de départ et accuse réception auprès du locataireo Prévient les partenaires internes et externes suivant la procédure en vigueur
• Gestion administrative du locataire sur le logiciel : changement de situation familiale, de compte bancaire, demande d'attestations diverses, etc.

De niveau Bac +2 (Professions Immobilières), une bonne connaissance du secteur immobilier et notamment du logement social serait un plus pour votre candidature. Avec une première expérience de 2 ans exigée dans un poste similaire, vous êtes reconnu-e pour votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute. Votre rigueur et votre organisation seront indispensables pour mener à bien vos missions ainsi que la maîtrise du pack Office.

Rémunération : entre 27 900 € et 32 000 € brut annuel. Tickets restaurants, mutuelle (60% par l'employeur), prévoyance (100% par l'employeur), accord d'intéressement

Poste à pourvoir : 19 octobre 2026

Experience: 2 An(s)

Compétences

• Recouvrement des loyers et charges
• Gestion de logements sociaux
• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
• Etablir un bail immobilier
• Gérer des réclamations et litiges
• Analyser une demande de location
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Gérer un planning de vacances de logements
• Lutter contre la vacance locative et assurer la relocation rapide des logements ou locaux
• Proposer l'attribution de logements
• Relayer de l'information
• Suivre des demandes de logements locatifs

Qualification

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Qualités professionnelles

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.