Conseiller clientèle en milieu hospitalier - CDD temps partiel (H/F)

HAPPYTAL; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de e-santé recherche un Conseiller clientèle en milieu hospitalier à Nantes. Dans ce rôle, vous conseillerez les clients, préparerez des commandes et animerez la relation client. Le poste offre un CDI à temps partiel avec un salaire de 1516,73 € brut par mois, ainsi que des primes potentielles. Nous recherchons des personnes souriantes et passionnées par la relation client.

Prestations

Titres restaurant

Primes éventuelles

Équilibre vie pro/vie perso

Qualifications

• Être souriant même dans des situations difficiles.
• Avoir une passion pour la relation client.
• Savoir utiliser les outils informatiques tels qu’Excel et email.

Responsabilités

• Conseiller et proposer des produits aux clients.
• Préparer et livrer les commandes.
• Animer la relation clients au quotidien.

Connaissances

Sourire

Relation client

Outils informatiques

Esprit d'équipe

Ambition

Description du poste

Offre n° 200DDTC
Conseiller clientèle en milieu hospitalier - CDD temps partiel (H/F)

Description de l'entreprise Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal, c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "santé", c'est comme pour e-email, c'est la santé version numérique quoi). happytal a rejoint le groupe La Poste en 2022, engagé depuis de nombreuses années dans la santé, à travers son pôle "Santé & Autonomie". On est super fiers d'être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à : digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; améliorer la qualité de vie au travail des personnels hospitaliers. Nos 250 concierges œuvrent quotidiennement dans une centaine d'établissements de santé en France, pour contribuer à l'accompagnement humain et au sourire dont on a tous besoin quand on est hospitalisé. Des services de conciergerie à l'hôpital ? Eh oui ! On peut livrer des fleurs, apporter le journal, faire venir un coiffeur ou encore livrer les petits plats préférés d'un patient, à sa demande ou à celle d'un proche ! #petitsbonheursdelextérieur

Description du poste

• Conseiller et proposer des produits et des prestations de services adaptés aux clients : patients, proches et personnels hospitaliers
• Préparer les commandes et les livrer en chambre ou dans les services
• Présenter l'offre de chambre individuelle de l'établissement aux patients ou leur famille et collecter leur demande s'ils sont intéressés (en physique ou par téléphone) pour le compte de l'établissement
• Animer la relation clients au quotidien
• Être l'ambassadeur au comptoir, en chambre et dans les étages

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une entreprise à taille humaine, innovante et en perpétuelle évolution, tout en bénéficiant de la solidité d'un grand groupe, assurant des missions dans un cadre de valeurs essentiel : intérêt général, éthique, souveraineté et humanisme.
• Découvrir un nouveau métier au service de l'humain ;
• Bénéficier de belles évolutions #verslinfinietaudelà ;
• Participer à des évènements et des séminaires d'équipes régionaux et nationaux ;
• Profiter d'une formation sur le terrain et en e-learning ;
• Disposer d'un réel équilibre vie pro/vie perso ;
• Être heureux et reconnu dans votre travail, grâce à la bienveillance de notre team happiness (et de toute l'entreprise, à vrai dire) ;
• Vivre l'expérience d'une entreprise responsable et engagée sur le plan sociétal (RSE), avec des valeurs éthiques ancrées.

Chez happytal, nous sommes convaincus que la diversité et l'égalité participent à la réussite. Nous sommes fièrement engagés à jouer un rôle actif en faveur de l'inclusion, notamment à travers l'emploi des personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Vous êtes souriant (et même dans votre sommeil) ?
• Votre conseiller d'orientation à l'école vous a toujours dit "La relation client, c'est fait pour vous !" ?
• Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge et vous aimez vous lancer des défis ?
• Vous savez coder. Mais, non, on rigole ! Mais, vous vous débrouillez un minimum sur les outils informatiques : emails, excel, tout ça, tout ça (Candy Crush, ne compte pas !)
• Vous êtes prêt à diffuser nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d'équipe, Ambition, Humilité et Exemplarité ?

Conditions du poste

Type de poste : CDI 28h. Travail du mardi au vendredi avec une amplitude horaire à titre indicatif de 9h à 17h. Lieu : Centre hospitalier Universitaire de Nantes, mobilité sur l'hôpital Hôtel Dieu, Mère-Enfant et l'hôpital Laennec. Salaire : 1516,73€ brut fixe par mois + primes potentielles trimestrielles pouvant aller jusqu'à 1200€ brut sur l'année.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : Temps partiel - 28H/semaine
• Travail le samedi
• Travail en journée
• Salaire brut : Mensuel de 1516,73 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier
• Déplacements ponctuels

Allez, n'attendez plus! Pour postuler c'est par ici