Conseiller clientèle en milieu hospitalier - CDD temps partiel (H/F)

HAPPYTAL; Morlaix; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de santé numérique cherche un Conseiller clientèle en milieu hospitalier à Morlaix pour un contrat CDD à temps partiel. Vous conseillerez des patients et des personnels hospitaliers, préparerez les commandes et animerez la relation client. Idéal pour quelqu'un ayant le sens du service et un goût pour le travail en équipe.

Qualifications

• Vous êtes souriant et aimez la relation client.
• Vous cherchez un nouveau challenge.
• Compétences informatiques de base requises.

Responsabilités

• Conseiller et proposer des produits et services aux clients.
• Préparer et livrer les commandes aux patients.
• Animer la relation client au quotidien.

Connaissances

Analyse de données expérimentales

Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Techniques de vente et de promotion

Traiter les demandes de support technique

Description du poste

Offre n° 199JJQW — Conseiller clientèle en milieu hospitalier - CDD temps partiel (H/F)

Description de l'entreprise

Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie). Happytal est un des leaders de la e-santé. Happytal a rejoint le groupe La Poste en 2022, engagé dans la santé à travers son pôle "Santé & Autonomie". Nous sommes partenaires d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour aider à : - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ; - contribuer au bien-être des personnes dépendantes ; - améliorer la qualité de vie au travail des personnels hospitaliers. Nos 250 concierges œuvrent dans une centaine d'établissements pour accompagner humainement et apporter le sourire durant l'hospitalisation. Des services de conciergerie à l'hôpital incluent la livraison de fleurs, le journal, un coiffeur, ou les plats préférés des patients sur demande ou celle d'un proche.

Description du poste

Vos missions principales : - Conseiller et proposer des produits et des prestations de services adaptés aux clients : patients, proches et personnels hospitaliers ; - Préparer les commandes et les livrer en chambre ou dans les services ; - Présenter l'offre de chambre individuelle de l'établissement et collecter les demandes (physiquement ou par téléphone) pour le compte de l'établissement ; - Animer la relation clients au quotidien ; - Être l'ambassadeur au comptoir, en chambre et dans les étages.

Pourquoi nous rejoindre ? : Intégrer une entreprise à taille humaine, innovante et en évolution, tout en bénéficiant de la solidité d'un grand groupe, assurant des missions dans un cadre de valeurs essentielles : intérêt général, éthique, souveraineté et humanisme. Découvrir un nouveau métier au service de l'humain ; Bénéficier de belles évolutions ; Participer à des évènements et des séminaires régionaux et nationaux ; Profiter d'une formation sur le terrain et en e-learning ; Disposer d'un réel équilibre vie pro/vie perso ; Être heureux et reconnu dans votre travail grâce à la bienveillance de notre team happiness et de l'entreprise ; Vivre l'expérience d'une entreprise responsable et engagée sur le plan sociétal (RSE) avec des valeurs éthiques. Nous sommes convaincus que la diversité et l'égalité participent à la réussite et nous nous engageons à favoriser l'inclusion, notamment via l'emploi des personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Vous êtes souriant (et même dans votre sommeil) ?
• Votre conseiller d'orientation à l'école vous a toujours dit "La relation client, c'est fait pour vous !" ?
• Vous cherchez un nouveau challenge et aimez vous lancer des défis ?
• Vous savez coder. Mais ce n'est pas nécessaire ; vous savez vous débrouiller sur les outils informatiques : emails, Excel, etc.
• Vous êtes prêt à diffuser nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d'équipe, Ambition, Humilité et Exemplarité.

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyse de données expérimentales
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de vente et de promotion
• Traiter les demandes de support technique

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de persévérance
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Conditions du poste : Type de poste : CDD 24h; Travail du lundi au samedi avec amplitude horaire indicative de 13h12 à 18h00
• Lieu : Centre hospitalier de Morlaix
• Salaire : 1300,09€ brut fixe par mois + primes potentielles trimestrielles pouvant aller jusqu'à 1029€ brut sur l'année

Autres informations

Allez, n'attendez plus ! Pour postuler c'est par ici.