Conseiller Clientèle en Assurance (H/F)

Collège de Paris; Paris; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation recherche un(e) alternant(e) gestionnaire en Assurance pour rejoindre une entreprise partenaire. Ce contrat d'apprentissage pour l'année 2025-2026 implique la prise en charge de dossiers d'assurance, de l'étude des pièces justificatives à la mise en place des contrats. Vous devez avoir validé un Bac et débuter un BTS en assurance. Rejoignez une équipe dynamique qui saura vous accompagner dans vos missions.

Qualifications

• Avoir validé un Bac et entamer prochainement un BTS en assurance.
• Réaliser son travail avec rigueur et autonomie.
• Avoir le sens du service client.

Responsabilités

• Prendre en charge des dossiers d'assurance et mettre en place les contrats.
• Contrôler la conformité des pièces et effectuer la tarification.
• Répondre aux demandes des clients via divers canaux professionnels.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens du service client

Travail en équipe

Utilisation de la suite office

Formation

Bac

BTS en assurance en cours

Description du poste

Overview

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.

L'école Exchange College de Paris recherche un(e) alternant(e) entant que gestionnaire en Assurance pour une entreprise partenaire, en Bachelor 1 Banque Assurance, pour un contrat d'apprentissage pour l'année scolaire 2025-2026.

Responsibilities

• Votre mission consistera à prendre en charge des dossiers d'assurance, de l'étude des pièces justificatives à la mise en place du contrat.
• Instruction des demandes d'adhésion Prévoyance : contrôle de conformité des pièces, tarification, gestion administrative, dans le respect des procédures établies, de la confidentialité et de la déontologie.
• Prendre en charge des dossiers urgents ou sensibles et apporter une réponse personnalisée au client et/ou au conseiller via différents canaux de communication (appels entrants et sortants, mails, courriers).
• Solliciter les experts sur les dossiers complexes, renseigner les outils de reporting et participer à l'amélioration continue des process.
• Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive. Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Qualifications

• Avoir validé un Bac et vous entamez prochainement un BTS en assurance.
• Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire.
• Avoir le sens du service client.
• Travailler en équipe.
• Utilisation des outils informatiques comme la suite office.