Conseiller Clientèle en Alternance - Banque et Développement

ECM Ecole de Commerce et Management; Belfort; Sur place; EUR 10 044 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

ECM Ecole de Commerce et Management cherche des Conseillers Clientèle (H/F) en alternance à Belfort. Cette formation dans un réseau dynamique permet de développer un portefeuille clients tout en améliorant vos compétences commerciales. Vous serez impliqué dans l'accueil et le conseil des clients, l'identification de leurs besoins, ainsi que la promotion des services digitaux. Le poste requiert une bonne aisance relationnelle, un intérêt pour les produits bancaires et une capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Formation aux métiers de la relation client et du commerce.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients au quotidien.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (épargne, crédit, assurance).
• Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.
• Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux de l’agence.
• Assurer le suivi des dossiers clients et la gestion administrative.
• Promouvoir les services digitaux et accompagner les clients dans leur utilisation.

Connaissances

Aisance relationnelle et sens du service client

Intérêt pour les produits bancaires et financiers

Capacité à conseiller et à argumenter

Organisation et rigueur

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bachelor 3 Responsable d'Activité Commerciale & Marketing

Description du poste

ECM Ecole de Commerce et Management cherche des Conseillers Clientèle (H/F) en alternance à Belfort. Cette formation dans un réseau dynamique permet de développer un portefeuille clients tout en améliorant vos compétences commerciales. Vous serez impliqué dans l'accueil et le conseil des clients, l'identification de leurs besoins, ainsi que la promotion des services digitaux. Le poste requiert une bonne aisance relationnelle, un intérêt pour les produits bancaires et une capacité à travailler en équipe.