Conseiller clientèle en agence F/H

Groupe-Cov; Montluçon; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime de vacances

Prime de performance collective

Mutuelle santé

Formations et accompagnement

Nombreux avantages CSEE

Dates de RTT possibles

Résumé du poste

GMF Montluçon recrute un conseiller(ère) développement relation client en CDI pour accompagner et fidéliser les clients et prospects de l'agence. Vous accueillez en agence ou contactez les clients, écoutez leurs besoins, répondez aux devis et mails et développez le portefeuille avec des services et contrats d’assurances adaptés.

Vous assurez la satisfaction client et participez à l’évolution de votre parcours professionnel au sein du Groupe Covéa, avec des perspectives d’évolution et des

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Formation commerciale ou vente recommandée.
• Bonnes qualités d’écoute et de négociation.

Responsabilités

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects.
• Vous écoutez et cernez les besoins des clients.
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails.
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients et proposez des services et contrats d’assurances.
• Vous mettez à jour les contrats et adaptez tarifs et garanties.

Connaissances

relation client

formation commerciale

écoute active

négociation

Description du poste

• Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance
• Type de contrat: CDI
• Domaine: Conseil et vente

Description de l'entreprise

Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

Description du poste

Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe de 3 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF de Montluçon.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager...).

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe de 32 290 euros brut annuel négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective jusqu'à 3 400 euros par an et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation et accompagnement riche et complet,
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billeterie,…),
• 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles.

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.