Conseiller Clientèle & Développement Commercial - Grenoble

Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes; Grenoble; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

75% du coût abonnement transport

Tickets restaurant

Mutuelle entreprise

RTT 18 jours/an

Descrizione del lavoro

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne‑Rhône‑Alpes recherche un chargé(e) de service client pour accueillir, conseiller et commercialiser l’offre globale.

Vous serez rattaché(e) au service client régional et aurez pour mission principale le développement du chiffre d’affaires via un accueil adapté et des rendez-vous avec les experts. Poste en CDD 12 mois, temps plein à Grenoble.

Competenze

• Bac+2 minimum, expérience en service client souhaitée.
• Autonomie, rigueur et synthèse pour gérer les situations avec calme.
• Esprit d'équipe et organisation pour travailler en transversal avec les services.
• Orientation services et satisfaction client, sens du relationnel prouvé.

Mansioni

• Accueillir physiquement, téléphoniquement et numériquement les clients et prospects.
• Analyser le besoin, prendre des rendez-vous et assurer la qualité du service client.
• Conseiller sur les formations, les prestations et les abonnements CMA.
• Promouvoir l'offre de services et informer sur les événements CMA.
• Intervenir comme interlocuteur unique pour les abonnements et actions de promotion.

Conoscenze

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Aisance relationnelle

Formazione

Bac+2 minimum

Descrizione del lavoro

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne‑Rhône‑Alpes recherche un chargé(e) de service client pour accueillir, conseiller et commercialiser l’offre globale.

Vous serez rattaché(e) au service client régional et aurez pour mission principale le développement du chiffre d’affaires via un accueil adapté et des rendez-vous avec les experts. Poste en CDD 12 mois, temps plein à Grenoble.