Conseiller Clientèle B2B – Développement & Digital

Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets; Nantes; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets à Nantes recherche un Conseiller Clientèle F/H pour rejoindre la Direction des Services aux Entreprises. Vous serez rattaché(e) à la Direction Commerciale et contribuerez à la satisfaction, à la fidélisation et au développement du portefeuille clients professionnels, en gérant les demandes entrantes et la qualification des besoins.

Dans un cadre BtoB axé qualité de service et digitalisation, vous assurerez le suivi des devis, les relances commerciales

Qualifications

• Formation commerce (Bac à Bac+2) ou expérience équivalente en relation client de 3 ans minimum.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, sens du service et de la vente.
• Maîtrise des outils informatiques et CRM, capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients et qualifier les besoins par téléphone et mail.
• Préparer et suivre les devis, relancer clients et prospects.
• Promouvoir les outils digitaux et accompagner les clients vers leur autonomie.
• Prospecter et développer des opportunités commerciales.

Connaissances

Relation client

Vente relationnelle

CRM

Équipe

Orthographe et expression

Prospection

Outils informatiques

Formation

Formation Commerce (Niveau Bac à Bac+2)

Outils

CRM

Logiciel de bureautique

Description du poste

Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets à Nantes recherche un Conseiller Clientèle F/H pour rejoindre la Direction des Services aux Entreprises. Vous serez rattaché(e) à la Direction Commerciale et contribuerez à la satisfaction, à la fidélisation et au développement du portefeuille clients professionnels, en gérant les demandes entrantes et la qualification des besoins.

Dans un cadre BtoB axé qualité de service et digitalisation, vous assurerez le suivi des devis, les relances commerciales