Conseiller Clientèle Assurances (h/f)

Adecco France; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Adecco recrute pour KEREIS FRANCE, 10 Chargé(e)s de relation clients en CDI à Saint-Ouen-sur-Seine. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients via téléphone et mail, tout en valorisant les solutions digitales de l'entreprise. Environnement stimulant avec formation à l'arrivée, ainsi qu'un bon équilibre entre travail et vie personnelle grâce au télétravail.

Prestations

Formation complète dès l'arrivée

Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine

27 CP + 12 RTT + CET

Carte resto prise en charge à 60%

Mobilité durable

Douches et vestiaires

Qualifications

• Expérience de minimum 2 ans en service et relation client.
• Diplôme Bac pro commerce ou BTS NDRC requis.
• Capacité à utiliser jusqu'à 15 applications différentes.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur privilégié des assurés et partenaires.
• Répondre, conseiller, et accompagner les clients.
• Participer à des formations et animer des temps d’équipe.

Connaissances

Sens du service

Rigueur

Ouverture d'esprit

Curiosité

Flexibilité

Agilité informatique

Formation

Bac pro commerce

BTS NDRC

Description du poste

Votre mission

Adecco recrutement recherche pour son client KEREIS FRANCE, 10 Chargé(e)s de relation clients en CDI pour constituer une nouvelle équipe à Saint-Ouen-sur-Seine dès septembre 2025. Vous cherchez un poste stimulant dans un environnement en croissance et bienveillant ? Rejoignez-nous : Donnez du sens à votre talent en relation client ! Devenez Chargé(e) de Relation Clients chez Kereis France!Votre mission

• Être l’interlocuteur privilégié des assurés et partenaires en assurance emprunteur
• Répondre, conseiller, accompagner les clients via téléphone et mails (environ 60 contacts/ jour)
• Valoriser nos solutions digitales et simplifier les démarches clients
• Participer ponctuellement à diverses activités, partager votre savoir via des formations internes ou encore animer des temps d’équipe

Ce que nous vous offrons

• Formation complètedès l’arrivée + accompagnement personnalisé
• Temps plein de 37h sur une amplitude horaireentre 8h30 et 18h
• Télétravail jusqu’à 3 jours/semaineaprès 3 mois d'ancienneté
• Une ambiance d’équipe dynamique et un management de proximité

Les avantages

• CDIà pourvoir dès aout/septembre
• 27 CP + 12 RTT + CET
• Salaire fixe selon expérience : 28 000 à 31 000 € brut/an
• Rémunération fixe + prime annuelle + intéressement/participation (1 à 1,5 mois de salaire)
• Carte resto prise en charge à 60% par l’employeur, mobilité durable, douches et vestiaires
• Poste ouvert à tous les talents(handi-accueillant inclus)

Pourquoi Kereis ?
Leader de l’assurance emprunteur, Kereis France, filiale du groupe Kereis (840 collaborateurs), est reconnu pour son innovation digitale et humaine. Trophée d’Or de la Relation Client 2021.Intéressé(e) ? 3 étapes simples :

1. Échange téléphonique
2. Entretien avec manager + RH
3. Mise en situation

Rejoignez une entreprise qui digitalise sans déshumaniser. Postulez dès maintenant !

Votre profil

• Bac pro commerce ou BTS NDRC avec une expérience de minimum 2 ans (y compris en alternance) ou 5 ans (y compris sans diplôme) en service et relation client
• Savoir-être : sens du service, rigueur, ouverture d'esprit, curiosité et flexible
• Agilité informatique (jusqu'à 15 applications différentes à utiliser)

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.