Conseiller clientèle assurances (H/F)

Bizzeo; Le Mans; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower recrute un Gestionnaire Retraite et Assurance Vie H/F en CDD jusqu'au 24 août, avec perspective de prolongation. Vous intégrez une équipe dédiée à la gestion des contrats retraite et assurez un accompagnement de qualité auprès des clients et partenaires.

Vous traitez les transferts de contrats, vérifiez les dossiers et garantissez le respect des procédures et des délais; une expérience en assurance est un atout.

Qualifications

• Vous avez une excellente aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Vous assurez le service client et la satisfaction, avec écoute et conseil.
• Vous faites preuve d'organisation et d'analyse, et gérez les priorités.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les demandes des clients.
• Vérifier la conformité et la complétude des dossiers.
• Assurer le traitement administratif et technique des transferts de contrats retraite.
• Informer, conseiller et accompagner les interlocuteurs (clients, partenaires...).
• Mettre à jour les dossiers et assurer leur suivi.
• Réaliser les recherches et analyses nécessaires à la bonne gestion des demandes.
• Identifier les situations nécessitant une attention particulière et les traiter.
• Participer à l'amélioration des processus et des pratiques du service.
• Garantir le respect des procédures et des délais de qualité.

Connaissances

Aisance relationnelle

Aisance téléphonique

Rédactionnel

Sens du service

Écoute et conseil

Esprit d'analyse

Gestion des priorités

Description du poste

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Le Cabinet de Recrutement Manpower recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l'assurance, un Gestionnaire Retraite et Assurance Vie H/F dans le cadre d'un CDD jusqu'au 24 août, avec possibilité de prolongation.

Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des contrats retraite, vous intervenez sur le traitement des demandes de transfert de contrats et assurez un accompagnement de qualité auprès des clients et partenaires.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Recueillir et analyser les demandes des clients.
• Vérifier la conformité et la complétude des dossiers.
• Assurer le traitement administratif et technique des transferts de contrats retraite.
• Informer, conseiller et accompagner les différents interlocuteurs (clients, apporteurs, mandataires, partenaires...).
• Mettre à jour les dossiers et assurer leur suivi.
• Réaliser les recherches et analyses nécessaires à la bonne gestion des demandes.
• Identifier les situations nécessitant une attention particulière et assurer leur traitement.
• Participer à l'amélioration continue des processus et des pratiques du service.
• Garantir le respect des procédures, des délais et des exigences de qualité.

Vous aimez la gestion de dossiers et la relation client et vous savez faire preuve de rigueur dans votre travail.

Vous disposez idéalement des compétences suivantes :

• Excellente aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Capacité d'écoute et de conseil.
• Esprit d'analyse et sens de l'organisation.
• Réactivité et gestion des priorités.
• Capacité à travailler en équipe.
• Force de proposition et adaptabilité.

Une première expérience dans l'assurance, la gestion administrative, la banque ou les services financiers serait un véritable atout toutefois c'est votre motivation et votre savoir-être qui fera la différence !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null