Conseiller Clientèle Assurance - Télétravail & Évolution

SGS Société Générale de Surveillance SA; France; Hybride; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

Société Générale Assurances recherche un Conseiller Clientèle en Assurance en CDI basé à Montigny-le-Bretonneux. Vous accompagnerez les assurés à chaque étape, répondrez à leurs appels et diagnostiquerrez leurs besoins pour proposer les garanties adaptées.

Vous serez formé sur les produits assurance vie, habitats et protections, avec un accent sur la relation client, le conseil et le développement commercial.

Qualifications

• Diplôme Bac +2 (NDRC, MCO, Banque/Assurance) ou Bac avec expérience.
• Au moins 1 an d’expérience en relation client.
• Dynamique, polyvalent(e), avec le goût du challenge et esprit d’équipe, excellent relationnel.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients et partenaires distributeurs.
• Apporter des réponses claires, fiables et personnalisées sur leurs contrats (auto, habitation, GAV, protection juridique, scolaire).
• Garantir une expérience client fluide et de qualité à chaque interaction.
• Identifier les besoins exprimés (et non exprimés) des clients et analyser leur situation.
• Proposer les garanties et options les plus adaptées et expliquer les offres de manière pédagogique.
• Détecter des opportunités commerciales lors des échanges et proposer des solutions complémentaires.
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client.
• Participer à la dynamique d’équipe et à l’amélioration continue du service.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Conseil clientèle

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 en Banque/Assurance

Description du poste

Société Générale Assurances recherche un Conseiller Clientèle en Assurance en CDI basé à Montigny-le-Bretonneux. Vous accompagnerez les assurés à chaque étape, répondrez à leurs appels et diagnostiquerrez leurs besoins pour proposer les garanties adaptées.

Vous serez formé sur les produits assurance vie, habitats et protections, avec un accent sur la relation client, le conseil et le développement commercial.