Conseiller Clientèle – Alternance & Proximité Digitale

Crédit Agricole d'Ille et Vilaine; Saint-Malo; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant (10€/j pris en 50%)

Mutuelle avantageuse

Prévoyance

RTT

Job summary

Le Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine propose une alternance d'une durée de 12 mois combinant formation et expérience professionnelle. En partenariat avec le CFA DIFCAM, vous préparerez un Bac+3 RNCP et réaliserez l'alternance au sein d'une agence du Groupe, avec démarrage en mars 2027.

Vous serez recruté en priorité dès Bac+2 et développez vos compétences en banque et assurance auprès d'une clientèle de particuliers, dans l'agence de Saint-Malo.

Qualifications

• Bac+2 exigé, motivation pour le conseil et la relation client.
• Intérêt pour banque et assurance, sens du service.
• Capacité à travailler en agence Saint-Malo et à distance.

Responsibilities

• Participer au développement de la relation client.
• Accompagner les clients dans leurs opérations bancaires au quotidien.
• Identifier leurs besoins et les relayer à un conseiller.
• Contribuer à la conquête de nouveaux clients.
• Contribuer à la satisfaction client.
• Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité.
• Proposer des solutions adaptées et communiquer les délais.
• Enrichir les données clients et assurer le suivi des opérations.
• Gérer la relation client en mode digital et multicanal.

Skills

Relation client

Conseil client

Multicanal

Autonomie

Education

Bac +2

Job description

Le Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine propose une alternance d'une durée de 12 mois combinant formation et expérience professionnelle. En partenariat avec le CFA DIFCAM, vous préparerez un Bac+3 RNCP et réaliserez l'alternance au sein d'une agence du Groupe, avec démarrage en mars 2027.

Vous serez recruté en priorité dès Bac+2 et développez vos compétences en banque et assurance auprès d'une clientèle de particuliers, dans l'agence de Saint-Malo.