Conseiller clientèle Agence Digitale F/H

Credit Agricole Atlantique Vendee; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

CSE

Avantages sur produits et services

39h / semaine

RTT et congés payés

Télétravail 2 jours/mois

Résumé du poste

Crédit Agricole Atlantique Vendée recrute un conseiller clientèle Particuliers à La Roche-sur-Yon. Vous accueillez, orientez et conseillez clients et prospects sur tous les canaux, et vous engagez dans une relation de proximité.

Profil BAC+3 minimum ou BAC+2 avec expérience commerciale, parcours d’intégration sur 11 mois et rémunération de 33K€ brut annuel, avec 13e mois et avantages (restaurant d’entreprise, CSE, RTT, télétravail 2 jours/mois).

Qualifications

• Vous avez le sens du service client et l’attention à la personnalité et aux interactions.
• Vous avez envie d’apprendre et de développer vos compétences.
• Appétence relation client et goût pour le challenge commercial.
• Autonomie et proactivité dans les missions quotidiennes.
• Maîtrise des outils digitaux et des canaux multicanal.

Responsabilités

• Accueillir, orienter et accompagner clients et prospects sur tous marchés via tous les canaux.
• Établir une relation de proximité en mode multicanal avec la clientèle Particuliers.
• Conseiller et vendre l'offre Crédit Agricole adaptée aux besoins des particuliers.
• Assurer le traitement et la conformité des opérations liées aux ventes et demandes clients.
• Se former, participer à la vie de l'équipe et de la Caisse Régionale en mode multicanal.

Connaissances

Service client

Autonomie

Proactivité

Négociation

Outils digitaux

Formation

BAC+3 minimum

BAC+2 + expérience commerciale

Description du poste

Devenez-le ou la conseiller(e) que vous avez toujours voulu avoir ! Rejoignez l’une de nos 169 équipes et venez nous apporter votre expérience et votre joie de vivre !
Qui sommes-nous ?
La proximité, la solidarité, la responsabilité et l’utilité sont des valeurs qui résonnent en vous ? Vous êtes au bon endroit, découvrons-nous !
La proximité relationnelle fait partie de notre ADN ! Nous rejoindre, c’est contribuer activement au développement du tissu local et aux projets du monde de demain.
Évoluer professionnellement est important pour vous ?
Devenez l’acteur principal de votre trajectoire professionnelle ! Chez nous, les opportunités sont nombreuses et des conseillers en trajectoire professionnelle vous accompagnent tout au long de votre parcours. 450 métiers ! C’est ce que nous proposons à nos collaborateurs pour pouvoir évoluer.
Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez le site de notre Caisse Régionale (Caisse Régionale Atlantique Vendée) et notre page groupe (Groupe Crédit Agricole).
Au quotidien, vos missions sont les suivantes

• Accueillir, orienter et accompagner clients et prospects de tous marchés dans le cadre de l'accueil partagé et par tous les canaux, en veillant au respect des engagements relationnels.
• Etablir une relation de confiance et de proximité en mode multicanal avec la clientèle de Particuliers.
• Conseiller et vendre en mode multicanal l'offre du Crédit Agricole adaptée aux besoins d'une clientèle de Particuliers.
• Assurer le traitement, la bonne fin et la conformité des opérations induites par les ventes et les demandes clients en mode multicanal.
• S'informer, se former, participer à la vie de l'équipe et de la Caisse Régionale en mode multicanal.

Vous êtes fait pour cet emploi si…

• Vous avez le sens du service client. Nous accordons une attention particulière à votre personnalité, votre savoir-être, l’intensité que vous mettez dans vos interactions et la façon dont vous prenez votre place collectivement
• Vous avez envie d’apprendre
• Vous avez une appétence en relation client, un goût pour le challenge commercial et une capacité de négociation
• Vous êtes autonome et proactif
• Vous maîtrisez les outils digitaux

Un incontournable ?
Nous recrutons à partir de BAC+3 minimum OU BAC+2 avec expérience commerciale réussie (diplôme obtenu)
Votre parcours de formation A votre arrivée, avec une promotion de nouveaux embauchés, vous intégrez un parcours d’intégration et de formation sur-mesure de 11 mois.
Rémunération et avantages 33K€ brut annuel comprenant : [fixe, variable (collective et garantie à 70%) et 13ème mois]

• Participation et intéressement aux résultats de l’entreprise

Pour nos collaborateurs, nous proposons :

• Un Restaurant d’entreprise
• Un Comité Social et Economique (CSE)
• Des avantages sur nos produits et services bancaires
• 39h / semaine
• 9 semaines de Congés payés / RTT
• 2 jours / mois de télétravail possible

Nous sommes une entreprise handi-accueillante. Engagée RSE
92% de nos collaborateurs nous recommandent en tant qu'employeur.
Notre processus de recrutement Un premier échange découverte de 20-30 minutes avec Maureen ou Maxence pour parler de vous, évoquer votre parcours, vos aspirations professionnelles, ce qui vous anime, vous challenge et approfondir les détails de notre offre.
Et la suite ? Si votre projet matche avec le nôtre, un deuxième échange en distanciel d’environ 1h avec Fabrice, ou Céline sera organisé.
Enfin, un échange avec le manager de l'agence en question vous sera proposé. Vous saurez alors si vous rejoignez l’aventure Crédit Agricole Atlantique Vendée !
Le conseiller qui fera la différence au quotidien existe ! Il est peut-être en actuellement en train de lire ces mots, et c’est peut-être vous !
Entre Vous et Nous, ça peut matcher ! Le Crédit Agricole Atlantique Vendée est une banque mutualiste de 1er plan implantée dans la Loire Atlantique et la Vendée avec son réseau de plus de 850 élus et plus de 412 000 Sociétaires
Rejoindre le Crédit Agricole Atlantique Vendée, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.
Pour vous, tout commence ici !